Acceso controlado a carpetas que bloquea el software Dell en una carpeta temporal de Windows

Résumé: Este artículo contiene información sobre una función de Windows Defender que bloquea el acceso temporal a carpetas de Windows.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Es posible que reciba un mensaje de "Acceso controlado a carpetas" que indica que una herramienta de software de Dell (por ejemplo: SSDUpdate.exe) se bloqueó y la instalación del software Dell no se completará correctamente.

Cause

Utilizar la función Acceso controlado a carpetas de Windows Defender, esto podría incluir la carpeta temporal como una carpeta controlada para evitar que el software malicioso escriba en esta carpeta.


Agregar esta carpeta bloquea algunas actualizaciones de firmware y controladores de Dell.

Résolution

Excepción de acceso controlado a carpetas

Puede agregar excepciones para el software de Dell, de modo que no esté bloqueado por el "Acceso controlado a carpetas". Esto se puede hacer de forma manual en la página Acceso controlado a carpetas de "Configuración de Windows" e incluso se puede implementar como un objeto de política de grupo.


Para obtener más información sobre la configuración de excepciones de "Acceso controlado a carpetas": Configurar y validar exclusiones en función de la extensión de archivo y la ubicación de la carpeta Enlace externo


Si tiene más preguntas acerca de este artículo, comuníquese con el Soporte técnico de Dell.


Volver al principio

Produits concernés

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000183984
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 Jul 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.