Když probíhá konferenční hovor, nelze přehrávat hudbu na pozadí prostřednictvím zvuku na displeji monitoru

Summary: Monitory, reproduktory Zvuk displeje Zvuk displeje nemůže přehrávat hudbu na pozadí, když probíhá konferenční hovor v aplikaci Zoom, Teams nebo Skype.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Je-li v nastavení zvuku vybrána možnost Monitor Display Audio, není slyšet žádný zvuk hudby na pozadí.

Dotčené platformy:

  • Videokonferenční monitor Dell 24 I C2422HE
  • Videokonferenční monitor Dell 27 I C2722DE
  • Zakřivený monitor Dell 34 pro videokonference I C3422WE
  • Zakřivený monitor Dell 34 pro videokonference I C3422WE

Cause

Aplikace Skype, Teams nebo Zoom má vyšší prioritu před vybranou cestou zvuku.

Resolution

Tento problém vyřeší jedna z následujících možností:

  • V nastavení zvuku vyberte výstup jako Hlasitý odposlech s eliminací ozvěny.
  • V nastavení aplikace Skype, Teams nebo Zoom Unified Communications (UC) vyberte reproduktor jako zvuk displeje monitoru. Zvuk přehrávané hudby (zvuk na pozadí) může být reprodukován z reproduktoru monitoru během konferenčního hovoru Skype, Teams nebo Zoom.

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000198509
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.