Kun neuvottelupuhelu on käynnissä, taustamusiikkia ei voi toistaa näytön äänen kautta

Summary: Valvoo kaiuttimia Näytön ääni ei voi toistaa taustamusiikkia, kun Zoom-, Teams- tai Skype-neuvottelupuhelu on käynnissä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun näytön ääni on valittu ääniasetuksissa, musiikin taustaääntä ei kuulu.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell 24 -videoneuvottelunäyttö | C2422HE
  • Dellin 27-tuumainen videoneuvottelunäyttö | C2722DE
  • Kaareva Dell 34 -videoneuvottelunäyttö I C3422WE
  • Kaareva Dell 34 -videoneuvottelunäyttö I C3422WE

Cause

Skype-, Teams- tai Zoom-sovelluksella on suurempi prioriteetti valittuun äänipolkuun nähden.

Resolution

Ongelma voidaan ratkaista jollakin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Valitse Ääniasetukset-kohdassa lähtö nimellä Echo Cancelling Speakerphone.
  • Valitse Skype-, Teams- tai Zoom Unified Communications (UC) -sovelluksen asetuksessa Kaiutin näyttönä -ääni. Musiikin toistoääni (taustaääni) voidaan toistaa näytön kaiuttimesta, kun Skype-, Teams- tai Zoom-neuvottelupuhelu on käynnissä.

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000198509
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.