Під час конференц-дзвінка фонова музика не може відтворюватися через монітор, відображати звук

Summary: Монітори динаміків Дисплей Audio не може відтворювати фонову музику під час конференц-дзвінка Zoom, Teams або Skype.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Якщо в налаштуваннях звуку монітора вибрано параметр «Аудіо дисплея», фоновий звук музики не буде чутно.

Платформи, на які це вплинуло:

  • Монітор для відеоконференцій Dell 24 I C2422HE
  • Монітор для відеоконференцій Dell 27 I C2722DE
  • Вигнутий монітор для відеоконференцій Dell 34 I C3422WE
  • Вигнутий монітор для відеоконференцій Dell 34 I C3422WE

Cause

Програма Skype, Teams або Zoom має вищий пріоритет над вибраним звуковим шляхом.

Resolution

Цей параметр вирішує цю проблему:

  • У розділі «Налаштування звуку» виберіть вихід як гучний зв'язок із функцією «Погашення відлуння».
  • У налаштуваннях програми Skype, Teams або Zoom Unified Communications (UC) виберіть динамік як монітор Дисплей аудіо. Звук відтворення музики (фоновий звук) можна виводити з динаміка монітора під час конференц-дзвінка Skype, Teams або Zoom.

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000198509
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.