PowerScale: OneFS: WERR_GEN_FAILURE Under LWWIT-operationer

Summary: En hukommelseslækage i LWWIT-processen forårsager WERR_GEN_FAILURE fejl.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En pakkeregistrering viser følgende fejl for "Registrer"-anmodninger ved hjælp af WITNESS-protokollen: 
2820 2020-10-19 12:32:06.0756  10.1.1.1 → 10.1.1.2 WITNESS 146 Register response, Error: WERR_GEN_FAILURE

Logføring af LWWIT-fejlfinding viser følgende fejlmeddelelser: 
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:LwWitSrvCheckAuthInfo():witness/server/lwwitd/witness_accesstoken.c:54: Error: STATUS_UNSUCCESSFUL = 0xc0000001 (3221225473)]
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:WitnessSrvRegister():witness/server/lwwitd/witness_register.c:77: Error: ERROR_GEN_FAILURE (31)


Cause

LWWIT har en hukommelseslækage. Når processen når sin grænse på 1 GB hukommelse, kan den ikke udføre flere registerhandlinger.

Resolution

Løsningen er at genstarte LWWIT-processen på den node, der oplever problemet:

# ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit"); pkill -2 -f "lw-container lwwit"; sleep 5; ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit")


Kontroller, at lwwit genstartet med en ny pid.

En permanent rettelse er tilgængelig i OneFS 9.5 og nyere.

Affected Products

PowerScale OneFS

Products

Isilon
Article Properties
Article Number: 000201066
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.