PowerScale: OneFS: WERR_GEN_FAILURE durante las operaciones de LWWIT

Summary: Una pérdida de memoria en el proceso de LWWIT provoca WERR_GEN_FAILURE errores.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Una captura de paquetes muestra el siguiente error para las solicitudes de "Registro" mediante el protocolo WITNESS: 
2820 2020-10-19 12:32:06.0756  10.1.1.1 → 10.1.1.2 WITNESS 146 Register response, Error: WERR_GEN_FAILURE

El registro de depuración de LWWIT muestra los siguientes mensajes de error: 
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:LwWitSrvCheckAuthInfo():witness/server/lwwitd/witness_accesstoken.c:54: Error: STATUS_UNSUCCESSFUL = 0xc0000001 (3221225473)]
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:WitnessSrvRegister():witness/server/lwwitd/witness_register.c:77: Error: ERROR_GEN_FAILURE (31)


Cause

LWWIT tiene una pérdida de memoria. Cuando el proceso alcanza su límite de 1 GB de memoria, no puede realizar más operaciones de registro.

Resolution

La solución alternativa es reiniciar el proceso de LWWIT en el nodo que experimenta el problema:

# ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit"); pkill -2 -f "lw-container lwwit"; sleep 5; ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit")


Verifique que lwwit se haya reiniciado con un nuevo pid.

Hay una corrección permanente disponible en OneFS 9.5 y versiones posteriores.

Affected Products

PowerScale OneFS

Products

Isilon
Article Properties
Article Number: 000201066
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.