PowerScale : OneFS : WERR_GEN_FAILURE pendant les opérations de l’ACTF
Summary: Une fuite de mémoire dans le processus LWWIT provoque des erreurs WERR_GEN_FAILURE.
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Symptoms
Une capture de paquets affiche l’erreur suivante pour les demandes « Register » à l’aide du protocole WITNESS :
La journalisation du débogage LWWIT affiche les messages d’erreur suivants :
2820 2020-10-19 12:32:06.0756 10.1.1.1 → 10.1.1.2 WITNESS 146 Register response, Error: WERR_GEN_FAILURE
La journalisation du débogage LWWIT affiche les messages d’erreur suivants :
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:LwWitSrvCheckAuthInfo():witness/server/lwwitd/witness_accesstoken.c:54: Error: STATUS_UNSUCCESSFUL = 0xc0000001 (3221225473)] 20211019103206:DEBUG:0x811b85510:WitnessSrvRegister():witness/server/lwwitd/witness_register.c:77: Error: ERROR_GEN_FAILURE (31)
Cause
LWWIT a une fuite de mémoire. Lorsque le processus atteint sa limite de 1 Go de mémoire, il n’est pas en mesure d’effectuer d’autres opérations d’enregistrement.
Resolution
La solution de contournement consiste à redémarrer le processus LWWIT sur le nœud rencontrant le problème :
# ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit"); pkill -2 -f "lw-container lwwit"; sleep 5; ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit")
Vérifiez que lwwit a redémarré avec un nouveau pid.
Un correctif permanent est disponible dans OneFS 9.5 et versions ultérieures.
Affected Products
PowerScale OneFSProducts
IsilonArticle Properties
Article Number: 000201066
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version: 2
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