5.xから6.xへの移行の問題が修正された後にアンインストールを実行する

認証エラーのため、お客様は移行/アップグレード スクリプトを再起動できません。

この問題は、認証エラーが原因で発生しました。InsightIQ 6.0 のアップグレードでは、IIQ 5.x が停止し、IIQ 6.0 がインストールされます。移行の問題が修正された後にアップグレードを再トリガーすると、スクリプトは認証を要求しますが、IIQ 5.xが使用できないため失敗します。これにより、アップグレードが失敗します。

この問題が発生していると思われる場合は、サポートでケースを開き、解決策に記載されているファイルを入手してください。これにより、以下のアクション プランでは対処できない同様の問題があるため、この問題が発生していることを確認できます。ケースを開くときは、 https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000014272 から情報を取得します(この記事を表示するにはDellサポート アカウントが必要です)。

メモ: 6.0または6.0.1にアップグレードしておらず、INSIGHTIQ 6.Xのクリーンアップまたは次のバージョンへの移行に問題がある場合は、続行しないでください。

1. まずバンドル perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup.tgz をダウンロードします。

2. バンドルを展開します

   1. こんな構造になっているのを見ると、

      [root@hostname1 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup]# ls -l
      total 48
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8684 Aug 12 13:17 helper_methods.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  3645 Aug 12 13:17 logging.sh
      drwxr-xr-x. 3 root root    96 Aug 12 13:17 ova
      -rwxr-xr-x. 1 root root   358 Aug 12 13:17 ova_post.sh
      -rwx--x--x. 1 root root 12752 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8090 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup.sh
      -rw-r--r--. 1 root root  1165 Aug 12 13:17 README.md
      drwxr-xr-x. 2 root root    98 Aug 12 13:17 uninstall_5.x

3. README.md を見る

4. IIQタイプを確認し、スクリプトをトリガーします

   • IIQ Simpleの場合は、次のコマンドを実行します。

     ./perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh

   • IIQスケールの場合は、次のコマンドを実行します。

     ./perform_uninstall_and_cleanup.sh -m <ip> -p <password> -u <ip> -v <password> -w <ip> -x <password>

5. ログの確認

   showupg -l