修正從 5.x 遷移至 6.x 的移轉問題後執行解除安裝

Summary: 遷移問題已解決，導致重新啟動腳本發生身份驗證錯誤。

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Symptoms

由於驗證錯誤，客戶無法重新啟動遷移/升級指令檔。

 

Cause

此問題是由驗證錯誤所造成。在 InsightIQ 6.0 升級中，IIQ 5.x 會停止，並安裝 IIQ 6.0。在修正移轉問題後重新觸發升級時，指令檔會要求進行驗證，但會失敗，因為無法使用 IIQ 5.x。這會導致升級失敗。

Resolution

如果您懷疑自己遇到此問題，請務必向支援部門開立案例，以取得解決方案中所述的檔案。這可讓您確認是否遇到此問題，因為有以下行動計畫未解決的類似問題。開啟案例時，請從 https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000014272 取得資訊 （需要使用 Dell 支援帳戶才能檢視本文）。

注意：如果您尚未升級至 6.0 或 6.0.1，且在清理或移至下一個 INSIGHTIQ 6.X 版本時發生問題，請勿繼續。

  1. 請先下載套裝 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup.tgz 。

  2. 解壓縮套裝

    1. 你看結構是這樣的， 
      [root@hostname1 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup]# ls -l
total 48
-rwxr-xr-x. 1 root root  8684 Aug 12 13:17 helper_methods.sh
-rwxr-xr-x. 1 root root  3645 Aug 12 13:17 logging.sh
drwxr-xr-x. 3 root root    96 Aug 12 13:17 ova
-rwxr-xr-x. 1 root root   358 Aug 12 13:17 ova_post.sh
-rwx--x--x. 1 root root 12752 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
-rwxr-xr-x. 1 root root  8090 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup.sh
-rw-r--r--. 1 root root  1165 Aug 12 13:17 README.md
drwxr-xr-x. 2 root root    98 Aug 12 13:17 uninstall_5.x

  3. 檢視 README.md

  4. 確認 IIQ 類型並觸發指令檔

    • 對於 IIQ 簡單，請執行以下命令： 
      ./perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
    • 對於 IIQ 規模，請執行以下命令： 
      ./perform_uninstall_and_cleanup.sh -m <ip> -p <password> -u <ip> -v <password> -w <ip> -x <password>

  5. 檢查記錄

    showupg -l

 

Products

PowerScale InsightIQ
Article Properties
Article Number: 000362054
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Dec 2025
Version:  3
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