Dell Vostro 3030 -pöytäkoneen käyttö- ja vianmääritysopas
Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja Dell Vostro 3030 -työpöydän määrittämisestä ja käyttämisestä. Katso, miten voit suorittaa laitteistodiagnostiikkatestin sekä ladata ja asentaa ohjaimia ja paljon muuta. Etsi vianmääritysresursseja yleisten ongelmien ratkaisemiseksi. ...
Instructions
Tekniset
| Kuvaus | Arvot |
|---|---|
| Mitat |
HUOMAUTUS: Pöytäkoneen paino riippuu tilatusta kokoonpanosta.
|
| piirisarja |
|
| Suoritin |
|
| PCIe-väylä |
|
| järjestelmämuisti (RAM) |
|
| Tuetut käyttöjärjestelmät |
|
Dell Vostro 3030 -pöytätietokoneen portit
| Kuvaus | Arvot |
|---|---|
| Ääniportit |
|
| Videoportit |
|
| Verkkoportit |
|
| USB-portit | Etupuoli
|
| PCIe-laajennuskorttipaikat (sisäinen) |
|
| SATA-portit |
|
| mSATA-portit |
|
| M.2-portit |
|
| nVME-portit |
|
- Kytke näppäimistö ja hiiri työpöydälle.
- Liitä Ethernet-kaapeli työpöytään tai langattomaan verkkoon (jos sovellettavissa).
- Kytke näyttö näytön mukana toimitetulla DVI-, HDMI- tai DisplayPort-kaapelilla.
- Kytke virtajohto pöytäkoneeseen.
- Paina virtapainiketta ja käynnistä työpöytä.
- Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Kuva 1: Animoitu kuva työpöydän määrittämisestä.
Laitteiston diagnostiikkatestin avulla voit tunnistaa laitteistoon liittyviä ongelmia ja saada vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseen.
Suosittelemme, että tarkistat, onko Dell-pöytätietokoneessasi laitteisto-ongelma, suorittamalla ensin laitteiston diagnostiikkatestin.
Miten laitteistodiagnostiikkatesti tehdään Dell SupportAssistilla?
Jos käyttöjärjestelmä käynnistyy työpöydältä, tee laitteiston diagnostiikkatesti Dell SupportAssistilla.
- Valitse Käynnistä.
- Avaa SupportAssist.
- Valitse Start Now.
- Oletustesti tarkistaa työpöydän laitteistovikojen varalta.
Miten suoritin käynnistystä edeltävän järjestelmän arviointitestin?
Jos työpöytä ei käynnisty käyttöjärjestelmään, suorita käynnistystä edeltävä järjestelmän arviointitesti.
- Käynnistä työpöytä uudelleen.
- Napauta F12-näppäintä Dell-logonäytössä useita kertoja, kunnes kerran näytettävä käynnistysvalikko avautuu.
- Valitse nuolinäppäimillä Diagnostics ja paina Enter-näppäintä.
- Viimeistele vianmääritys noudattamalla näytön kehotteita ja vastaamalla niihin tarvittaessa.
- Jos testi onnistuu, laitteiston osat toimivat oikein.
- Jos testi epäonnistuu, kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin ja etsi virhekoodi.
Käynnistystä edeltävän diagnostiikan suorittaminen Dellin pöytätietokoneessa
Katso tästä videosta, miten voit tunnistaa Dell-pöytätietokoneen laitteisto-ongelmat integroidun käynnistystä edeltävän diagnostiikan avulla.
Kesto: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Kuvaileva tekstitys: Tekstitys on saatavilla useilla kielillä. Napsauta CC-kuvaketta ja valitse haluamasi kieli.
Ajureiden lataaminen SupportAssistilla
- Valitse Käynnistä ja kirjoita
SupportAssist. - Valitse hakutuloksista SupportAssist-sovellus.
- Valitse SupportAssist-ikkunassa Käynnistä nyt.
- SupportAssist tarkastaa automaattisesti työpöydän, tarkistaa ajuripäivitykset, lataukset ja asentaa uusimmat ohjaimet (jos saatavilla).
- SupportAssist suorittaa myös muita automaattisia tehtäviä, kuten laitteiston tarkistuksen, suorituskyvyn säätämisen, verkon optimoinnin jne.
Ohjainten lataaminen Dellin tukisivustosta
- Siirry Dell Vostro 3030 -työpöydän ajurisivulle .
- Salli Dellin hakea ohjainpäivitykset automaattisesti puolestasi valitsemalla Tarkista päivitykset.
- Voit myös etsiä ja ladata ohjaimet manuaalisesti valitsemalla Etsi ohjaimia käyttämällä:
- Avainsanahakukenttä – kirjoita etsimäsi ohjaimen avainsana. (Esimerkki: BIOS, piirisarja, ääni, video ja niin edelleen.)
- Käyttöjärjestelmä- ja luokkasuodattimet – valitse Dell-pöytätietokoneessa käynnissä oleva käyttöjärjestelmä. Valitse ohjainluokka.
- Napsauta haluamasi ohjaimen vierellä olevaa Lataa-painiketta ja tallenna tiedosto. Näytä muut ohjaimet valitsemalla Näytä kaikki.
- Siirry Resurssienhallinnassa ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta ladattua ohjaimen asennustiedostoa ja tee asennus seuraamalla näytön ohjeita.
- Toista vaiheet 5–seitsemän muille ohjaimille (tarvittaessa).
- Kun ajuri on asennettu, käynnistä työpöytä uudelleen.
Dell Digital Locker
Dell Digital Lockerin avulla voit tarkastella ja hallita tuotteita, ohjelmistoja, tilauksia ja käyttöoikeuksien tietoja yhdessä paikassa. Voit:
- Lataa ostettu ohjelmisto
- Käytä lisensoituja ohjelmistotuotteita
- Lataa päivityksiä ja korjaustiedostoja
- Käyttäjä- ja tuoteryhmien hallinta
- Näytä ohjelmistolisenssien oikeudet
- Hallinnoi takuutilauksia
Avaa Dell Digital Locker valitsemalla https://www.dell.com/support/software. Lisätietoja on Dell Digital Lockeria koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.
Dell Digital Delivery.
Dell Digital Delivery on helppo ja uusi tapa ostaa ohjelmistoja, kun ostat Dell-pöytäkoneen. Voit automaattisesti ladata ja asentaa saatavilla olevia ohjelmistoja tiettyihin pöytäkoneisiin.
Lisätietoja on Dell Digital Delivery -sivustossa.
Käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedosto
Haluatko asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen Dell-pöytäkoneen kaatumisen, kiintolevyn vaihdon tai muun vakavan ohjelmisto-ongelman vuoksi?
Dell OS Recovery Tool -työkalu tarjoaa liittymän, jonka avulla voit nopeasti ladata ja luoda käynnistettävän USB-aseman käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta varten. Voit ladata Dell-pöytäkoneeseesi mukautetun käyttöjärjestelmän palautuslevykuvan.
Lataa Dell OS Recovery Tool https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Kolmannen osapuolen sovellukset
Tarvitsetko apua muiden valmistajien sovellusten, kuten Microsoft Teamsin, Skypen ja Adobe Readerin, lataamisessa ja asentamisessa?
Voit ladata ja asentaa kolmannen osapuolen sovelluksia Microsoft Storesta tai ohjelmiston valmistajan sivustosta.
Jos työpöytä ei voi käynnistää käyttöjärjestelmää toistuvista yrityksistä huolimatta, SupportAssist OS Recovery käynnistyy automaattisesti.
SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on tehdasasennettu kaikkiin Windows-käyttöjärjestelmällä varustettuihin Dell-pöytäkoneisiin. Se sisältää diagnostiikka- ja vianmääritystyökalut, jotka havaitsevat ja vianmäärittävät ongelmia, joita voi ilmetä, ennen kuin työpöytä käynnistyy käyttöjärjestelmään. Sen avulla voit suorittaa laitteiston vianmäärityksen, korjata työpöydän, varmuuskopioida tiedostoja tai palauttaa työpöydän tehdasasetukset.
Käynnistä SupportAssist OS Recovery manuaalisesti.
- Käynnistä työpöytä tai käynnistä se uudelleen.
- Avaa kertakäynnistysvalikko painamalla F12-näppäintä Dell-logonäytössä useita kertoja.
HUOMAUTUS: Jos työpöytä käynnistyy käyttöjärjestelmään, odota, kunnes näet Windows-työpöydän, käynnistä työpöytä uudelleen ja yritä uudelleen.
- Valitse SupportAssist OS Recovery ja paina Enter-näppäintä.
- Voit skannata, korjata, varmuuskopioida tiedostoja tai nollata työpöydän noudattamalla näytön ohjeita.
Lue lisää järjestelmän palauttamisesta SupportAssist OS Recoverylla.
Bluescreen- tai STOP-virheet
On monia syitä siihen, miksi työpöytä ei käynnisty. Se ei käynnisty Windows-käyttöjärjestelmään. Että se näyttää sinisen näytön tai STOP-virheen käytön aikana.
Oppia: Sinisen virhenäytön tai pysäytysvirhekoodin vianmääritys Dellin pöytätietokoneella
Bluetooth
Onko Dell-pöytätietokoneessa Bluetooth-ongelmia?
- Musiikkia ei voi kuunnella Bluetooth-kuulokkeilla.
- Tiedostoja ei voi siirtää Bluetoothia tukeviin laitteisiin, kuten matkapuhelimiin tai muihin pöytäkoneisiin.
Korjaa Bluetoothiin liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Tuuletin ja lämpöanturit
Onko Dell-pöytätietokoneessa seuraavia lämpöongelmia?
- Pöytätietokoneen tuulettimet käyvät liian nopeasti tai pitävät kovaa ääntä.
- Työpöytä käynnistyy uudelleen tai sammuu ajoittain.
- Saat tuulettimeen, lämpötilaan tai lämmönsiirtimeen liittyvän virheilmoituksen.
- Pöytäkoneiden suorituskyky heikkenee odottamatta.
Korjaa Dell-pöytäkoneen tuulettimeen liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Näppäimistö
Ilmeneekö Dell-pöytätietokoneessa seuraavia näppäimistöongelmia?
- Yksi tai useampi näppäin ei vastaa.
- Näppäimet reagoivat hitaasti.
- Näppäinpainallus kirjoittaa kirjaimia vain ajoittain tai kirjoittaa vääriä merkkejä.
Korjaa näppäimistöön liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Mikrofoni
Onko Dell-pöytätietokoneessa havaittavissa seuraavia äänen tallennusongelmia?
- Muut eivät kuule sinua Microsoft Teams-, Skype- tai Zoom-puhelussa.
- Mikrofonin ääni tai ääni vaimenee, vääristyy, rätisee, poksahtelee, pätkii tai katkeilee.
- Mikrofonin äänenvoimakkuus on liian alhainen tai sitä ei ole lainkaan.
Noudata mikrofoniin liittyviä ongelmia koskevia ehdotettuja pikaohjeita.
Näytöt
Ilmeneekö Dell-pöytätietokoneessa seuraavia näyttöongelmia?
- Näyttö ei käynnisty tai näyttö on tyhjä tai musta.
- Näytön kuva on sumea, vääristynyt tai haalea.
- Näytöllä on vaaka- tai pystysuoria viivoja.
Korjaa Dell-pöytätietokoneen näyttöön liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Hiiri
Onko Dell-pöytätietokoneessa jokin seuraavista hiiri- tai kosketuslevyongelmista?
- Hiiren osoitin liikkuu liian hitaasti tai väärin.
- Hiiren painikkeet eivät vastaa.
- Hiiren osoitin katoaa.
Korjaa hiireen tai kosketuslevyyn liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Hidas toiminta
Ilmeneekö Dell-pöytätietokoneessa seuraavia suorituskykyongelmia?
- Työpöytä käynnistyy hitaasti.
- Sovellukset latautuvat hitaasti tai lakkaavat vastaamasta.
- Selaimet ja muut sovellukset lakkaavat vastaamasta.
Kaiuttimet tai kuulokkeet
Onko Dell-pöytätietokoneessa seuraavat äänentoisto-ongelmat?
- Kaiuttimista tai kuulokkeista ei kuulu ääntä.
- Ääni tai ääni vaimenee, vääristyy, rätisee, poksahtelee, pätkii tai katkeilee.
- Äänenvoimakkuus on liian pieni tai sitä ei ole lainkaan.
Korjaa kaiuttimiin tai kuulokkeisiin liittyvät ongelmat noudattamalla ehdotettuja pikaohjeita.
Kosketusnäyttö
Onko Dell-pöytätietokoneessa seuraavia kosketusnäyttöongelmia?
- Kosketusnäyttö ei toimi.
- Kosketusnäyttö reagoi epätarkasti tai lakkaa vastaamasta.
Web-kamera
Ilmeneekö Dell-pöytätietokoneessa seuraavia verkkokameraongelmia?
- Verkkokamera ei toimi.
- Verkkokameraa ei tunnisteta esimerkiksi Microsoft Teamsissa, Skypessä tai Zoomissa.
- Web-kameran kuva on sumea, himmeä tai rakeinen.
Korjaa verkkokameraan liittyvät ongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.
Kiinteät verkot
Onko Dell-pöytätietokoneessa jokin seuraavista kiinteän verkon (Ethernet) ongelmista?
- Internetiä ei ole langallisen verkon tai Ethernet-yhteyden kautta.
- Yhteys on hidas.
Korjaa kiinteän verkon ongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.
Langattomat verkot
Onko Dell-pöytätietokoneessa seuraavia Wi-Fi-ongelmia?
- Et voi muodostaa yhteyttä lähellä oleviin Wi-Fi-verkkoihin.
- Yhteys on hidas.
- Wi-Fi-yhteys on katkeileva tai yhteys katkeaa.
- Wi-Fi-yhteyttä käyttävää Internetiä ei ole.
Korjaa langattoman verkon ongelmat ehdotettujen pikaohjeiden mukaisesti.
Lisätietoja Dell-tuotteen käyttöoppaiden ja asiakirjojen tarkastelemisesta ja lataamisesta.
- Dell Vostro 3030 -pöytäkone – Käyttöopas
- Dell Vostro 3030 -pöytäkone – Huoltokäsikirja
- Dell Vostro 3030 -pöytäkone – määritys ja tekniset tiedot
Additional Information
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Jos haluat lisätietoja, laajenna alla oleva osa napsauttamalla.
Työpöytien ylläpito tarkoittaa pöytäkoneen tai monitoimitietokoneen pitämistä hyvässä kunnossa sekä sisäisesti että ulkoisesti. Hyvin hoidettu pöytäkone näyttää hyvältä, kestää pidempään ja toimii luotettavasti. Säännöllinen ylläpito auttaa pidentämään pöytäkoneen käyttöikää ja suojaamaan tietojesi yksityisyyttä ja tietoturvaa.
Katso Dellin pöytäkoneiden parhaat hoito-, käyttö-, käsittely- ja ylläpito-ohjeetDell-pöytäkoneille.
Jos Dell-pöytätietokone ei käynnisty tai käyttöjärjestelmä ei käynnisty, on suositeltavaa suorittaa ensin laitekäynnistys. Laitekäynnistys korjaa monia ongelmia ja purkaa jäljellä olevan sähkövarauksen, joka saattaa aiheuttaa ongelman.
- Sammuta työpöytä.
- Irrota virtajohto.
- Irrota kaikki laitteet, kuten USB-asemat, tulostimet, web-kamerat ja mediakortit (SD tai xD), paitsi näppäimistö ja hiiri.
- Pura mahdollinen sähkövaraus painamalla virtapainiketta 15–20 sekunnin ajan.
- Kytke virtajohto ja käynnistä työpöytä.
Laitteiston diagnostiikkatestin avulla voit tunnistaa laitteistoon liittyviä ongelmia ja saada vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseen.
Tämän artikkelin diagnostiikkaosassa on vaiheittaiset ohjeet SupportAssistin tai käynnistystä edeltävien diagnostiikkatestien suorittamiseen Dell Vostro 3030 -pöytätietokoneessa.
Ennen kuin aloitat, keskeytä BitLocker-suojaus tilapäisesti Windowsissa. Oppia: TPM:n BitLockerin ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Windowsissa. BitLocker-suojaus jatkuu automaattisesti, kun työpöytä käynnistetään uudelleen.
- Siirry Dell Vostro 3030 -pöytätietokoneen ajurisivulle .
- Valitse työpöydälle asennettu käyttöjärjestelmä .
- Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
- Hae uusin järjestelmän BIOS.
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto työpöydälle.
- Siirry Resurssienhallinnassa ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta ladattua BIOSin asennustiedostoa ja tee asennus seuraamalla näytön ohjeita.
- Työpöytä käynnistyy uudelleen ja viimeistelee BIOS-päivitysprosessin
Tämän artikkelin vianmääritysosassa on omatoimisia resursseja Dell Vostro 3030 -pöytäkoneen yleisten ongelmien vianmääritykseen ja ratkaisemiseen.
Jos etsimäsi aihe ei ole saatavilla, käytä tämän sivun yläosassa olevaa hakupalkkia.