Veiledning for bruk og feilsøking for Dell Vostro 3030 stasjonær datamaskin
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker en Dell Vostro 3030 stasjonær datamaskin. Finn ut hvordan du kjører en maskinvarediagnostikktest, laster ned og installerer drivere og mer. Finn feilsøkingsressurser for å løse vanlige problemer. ...
Instructions
Hurtigkoblinger
Komme i gang med den stasjonære Dell Vostro 3030 stasjonære datamaskinen Oppsett, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dell Vostro 3030 stasjonær datamaskin Vanlige spørsmål om Dell-drivere og nedlastinger Vanligespørsmål om garanti- og støttetjenesterTekniske spesifikasjoner
| Beskrivelse | Verdier |
|---|---|
| Mål |
MERK: Vekten av skrivebordet avhenger av konfigurasjonen som ble bestilt.
|
| brikkesett |
|
| Prosessor |
|
| PCIe-buss |
|
| systemminne (RAM) |
|
| Støttede operativsystemer |
|
Porter på Dell Vostro 3030 stasjonær datamaskin
| Beskrivelse | Verdier |
|---|---|
| Lydporter |
|
| Videoporter |
|
| Nettverksporter |
|
| USB-porter | Front
|
| Spor for PCIe-ekspansjonskort (interne) |
|
| SATA-porter |
|
| mSATA-porter |
|
| M.2-porter |
|
| nVME-porter |
|
- Koble tastaturet og musen til skrivebordet.
- Koble Ethernet-kabelen til skrivebordet, eller koble til et trådløst nettverk (hvis aktuelt).
- Koble til skjermen med DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabelen som følger med skjermen.
- Koble strømkabelen til skrivebordet.
- Trykk på av/på-knappen, og slå på skrivebordet.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre konfigurasjonen.
Figur 1: Animert illustrasjon av hvordan du konfigurerer et skrivebord.
En diagnostikktest for maskinvare kan hjelpe deg med å finne problemer relatert til maskinvaren og gi deg feilsøkingstrinn for å løse problemet.
For å finne ut om den stasjonære Dell-datamaskinen har et maskinvareproblem, anbefales det at du først kjører en maskinvarediagnostikktest.
Hvordan kjører jeg en maskinvarediagnostikktest med Dell SupportAssist?
Hvis den stasjonære datamaskinen kan starte opp i operativsystemet, kjører du maskinvarediagnostikktesten med Dell SupportAssist.
- Klikk på Start.
- Åpne SupportAssist.
- Klikk på Start Now (Start nå).
- Standardtesten skanner skrivebordet for maskinvarefeil.
Hvordan kjøre en systemvurderingstest før oppstart?
Hvis skrivebordet ikke kan starte opp i operativsystemet, kjører du systemvurderingstesten før oppstart.
- Start skrivebordet på nytt.
- Når du ser Dell-logoen, trykker du på F12-tasten flere ganger inntil menyen for engangsoppstart vises.
- Bruk piltastene til å velge Diagnostikk, og trykk på Enter-tasten .
- Følg instruksjonene på skjermen, og angi de aktuelle svarene for å fullføre diagnostikktesten.
- Hvis testen blir bestått, fungerer maskinvarekomponentene som de skal.
- Hvis testen mislykkes, noterer du deg feilkoden, valideringskoden og service-ID-en, og deretter slår du opp feilkoden.
Slik kjører du diagnostikk før oppstart på en stasjonær Dell-PC
Se denne videoen for å lære hvordan du bruker den integrerte diagnostikken før oppstart til å identifisere maskinvareproblemer på en Dell stasjonær datamaskin.
Varighet: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Teksting for hørselshemmede: Undertekster er tilgjengelige på flere språk. Klikk på CC-ikonet, og velg deretter foretrukket språk.
Laste ned drivere ved hjelp av SupportAssist
- Klikk på Start , og skriv inn
SupportAssist. - Klikk på SupportAssist-appen i søkeresultatene.
- Klikk på Start nå i SupportAssist-vinduet.
- SupportAssist skanner skrivebordet automatisk, ser etter driveroppdateringer, laster ned og installerer de nyeste driverne (hvis tilgjengelig).
- SupportAssist kjører også andre automatiserte oppgaver, som å skanne maskinvare, justere ytelsen, optimalisere nettverket og så videre.
Laste ned drivere fra Dells nettsted for kundestøtte
- Gå til driversiden for Dell Vostro 3030 stasjonære datamaskiner .
- Klikk på Se etter oppdateringer for å tillate at Dell automatisk finner driveroppdateringer for deg.
- Alternativt kan du klikke på Finn drivere for å finne og laste ned driverne manuelt ved hjelp av:
- Søkeboks for nøkkelord – Skriv inn nøkkelordet for driveren du leter etter. (Eksempel: BIOS, brikkesett, lyd, video og så videre.)
- Operativsystem- og kategorifiltre – Velg operativsystemet som kjører på Dell stasjonær datamaskin. Velg en driverkategori.
- Klikk på Nedlasting-knappen ved siden av ønsket driver, og lagre filen. Klikk på Vis alle for å se de gjenværende driverne.
- Bruk Filutforsker (også kjent som Windows Explorer) for å bla til plasseringen der den nedlastede filen ble lagret.
- Dobbeltklikk på den nedlastede driverinstallasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
- Gjenta trinn fem til sju for andre drivere (om nødvendig).
- Når driverinstallasjonen er fullført, starter du skrivebordet på nytt.
Dell Digital Locker
Med Dell Digital Locker kan du vise og administrere produkter, programvare, abonnementer og lisensieringsinformasjon på ett sted. Du kan:
- Last ned kjøpt programvare
- Få tilgang til lisensierte programvareprodukter
- Last ned oppdateringer og oppdateringer
- Administrer bruker- og produktgrupper
- Se rettigheter for programvarelisens
- Administrer garantiabonnementer
Gå til https://www.dell.com/support/software for å få tilgang til Dell Digital Locker. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål om Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery er en enkel og ny måte å kjøpe programvare på når du kjøper en stasjonær Dell-PC. Du kan laste ned og installere tilgjengelige programvaretitler automatisk på utvalgte stasjonære datamaskiner.
Hvis du vil finne ut mer, kan du gå til Dell Digital Delivery-nettstedet .
Gjenopprettingsbilde for operativsystem
Vil du installere operativsystemet på nytt på grunn av krasj, utskifting av harddisk eller andre alvorlige programvareproblemer med den stasjonære Dell-datamaskinen?
Gjenopprettingsverktøyet for Dell-operativsystemet gir et grensesnitt for raskt å laste ned og opprette en oppstartbar USB-stasjon for å installere operativsystemet på nytt. Du kan laste ned gjenopprettingsimaget for operativsystemet som er tilpasset Dell stasjonær datamaskin.
Hvis du vil laste ned gjenopprettingsverktøyet for Dell-operativsystemet, går du til https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Tredjepartsapper
Trenger du hjelp med å laste ned og installere tredjepartsapplikasjoner som Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader og mer?
Du kan laste ned og installere tredjepartsapper fra Microsoft Store eller programvareprodusentens nettsted.
Hvis skrivebordet ikke kan starte opp til operativsystemet, selv etter gjentatte forsøk, starter det automatisk SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery er et frittstående verktøy som er forhåndsinstallert i alle stasjonære Dell-PC-er som leveres med Windows-operativsystemet. Det består av verktøy for å diagnostisere og feilsøke problemer som kan oppstå før skrivebordet starter opp til operativsystemet. Den gjør at du kan diagnostisere maskinvareproblemer, reparere skrivebordet, sikkerhetskopiere filer eller gjenopprette fabrikkinnstillingene på skrivebordet.
Start SupportAssist OS Recovery manuelt.
- Slå på eller start skrivebordet på nytt.
- Når du ser Dell-logoen, trykker du på F12-tasten flere ganger for å få tilgang til menyen for engangsoppstart.
MERK: Hvis skrivebordet starter opp til operativsystemet, må du vente til du ser skrivebordet i Windows, starte skrivebordet på nytt og prøve på nytt.
- Velg SupportAssist OS Recovery, og trykk deretter på Enter.
- Følg instruksjonene på skjermen for å skanne, reparere, sikkerhetskopiere filer eller tilbakestille skrivebordet.
Finn ut mer om hvordan du gjenoppretter systemet ved hjelp av SupportAssist OS Recovery.
Blåskjerm- eller STOPP-feil
Det er mange grunner til at et skrivebord ikke starter. At den ikke starter opp i Windows-operativsystemet. At den viser en blåskjerm- eller STOPP-feil når du bruker.
Lære: Slik feilsøker du en blåskjerm- eller STOPP-feilkode på en stasjonær Dell-PC
Bluetooth
Opplever du følgende Bluetooth-problemer på en Dell stasjonær datamaskin?
- Du kan ikke høre på musikk på et Bluetooth-hodesett.
- Du kan ikke overføre filer til Bluetooth-aktiverte enheter som mobiltelefoner eller andre stasjonære datamaskiner.
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse Bluetooth-relaterte problemer.
Vifte og varme
Opplever du følgende temperaturproblemer på den stasjonære Dell-datamaskinen?
- Desktop-viftene kjører for fort eller lager høy lyd.
- Skrivebordet starter på nytt eller avsluttes av og til.
- Du får en feilmelding relatert til vifte, temperatur eller varmeavleder.
- Ytelsen på stasjonære PC-er reduseres uventet.
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse vifterelaterte problemer på en Dell stasjonær datamaskin.
tastatur
Opplever du følgende tastaturproblemer på den stasjonære Dell-datamaskinen?
- Én eller flere nøkler svarer ikke.
- Tastene reagerer sakte.
- Tastetrykkene skriver av og til inn tegn, eller skriver inn feil tegn.
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse tastaturrelaterte problemer.
Mikrofon
Opplever du følgende problemer med lyd- eller lydinnspilling på den stasjonære Dell-datamaskinen?
- Andre personer kan ikke høre deg i Microsoft Teams-, Skype- eller Zoom-samtale.
- Lyden eller lyden fra mikrofonen er dempet, forvrengt, sprakende eller popping, hakkete eller periodisk.
- Mikrofonvolumet er for lavt eller ikke noe volum.
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse mikrofonrelaterte problemer.
Skjermer
Opplever du følgende skjermproblemer på den stasjonære Dell-PC-en?
- Skjermen slås ikke på, eller skjermen er tom eller svart.
- Bildet på skjermen er uklart, uskarpt, forvrengt eller nedtonet.
- Det er horisontale eller vertikale linjer på skjermen.
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse skjermrelaterte problemer på en stasjonær Dell-PC.
Mus
Opplever du følgende problemer med mus eller styreplate på den stasjonære Dell-datamaskinen?
- Musepekeren beveger seg for sakte eller uregelmessig.
- Museknappene svarer ikke.
- Musepekeren forsvinner.
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer relatert til mus eller styreplate.
Treg ytelse
Opplever du følgende ytelsesproblemer på en Dell stasjonær datamaskin?
- Skrivebordet tar lang tid å starte opp.
- Appene lastes inn sakte eller slutter å svare.
- Nettlesere og andre apper slutter å svare.
Høyttalere eller hodetelefoner
Opplever du følgende lyd- eller lydavspillingsproblemer på en Dell stasjonær datamaskin?
- Det kommer ingen lyd fra høyttalerne eller hodetelefonene.
- Lyden eller lyden er dempet, forvrengt, sprakende eller popping, hakkete eller periodisk.
- Volumet er for lavt eller ikke noe volum.
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer relatert til høyttalere eller hodetelefoner.
Berøringsskjerm
Opplever du følgende problemer med berøringsskjermen på den stasjonære Dell-datamaskinen?
- Berøringsskjermen fungerer ikke.
- Berøringsskjermen reagerer unøyaktig eller slutter å svare.
Lære: Slik feilsøker du problemer med berøringsskjermen eller berøringspanelet
Webkamera
Opplever du følgende problemer med webkameraet på den stasjonære Dell-datamaskinen?
- Webkameraet fungerer ikke.
- Webkameraet oppdages ikke i apper som Microsoft Teams, Skype eller Zoom.
- Webkamerabildet er uklart, mørkt eller kornete.
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse webkamerarelaterte problemer.
Kablet nettverk
Opplever du følgende problemer med kablet nettverk (Ethernet) på den stasjonære Dell-datamaskinen?
- Det er ingen Internett som bruker et kablet nettverk eller en Ethernet-tilkobling.
- Det er en treg tilkobling.
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer med kablede nettverk.
Trådløst nettverk
Opplever du følgende Wi-Fi-problemer på den stasjonære Dell-datamaskinen?
- Du kan ikke koble til Wi-Fi-nettverk i nærheten.
- Det er en treg tilkobling.
- Wi-Fi-tilkoblingen er intermitterende eller tilkoblingen avbrytes.
- Det er ingen Internett ved hjelp av Wi-Fi.
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer med trådløse nettverk.
Finn ut hvordan du viser eller laster ned håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
- Dell Vostro 3030 stasjonær datamaskin – brukerveiledning
- Dell Vostro 3030 stasjonær datamaskin – servicehåndbok
- Dell Vostro 3030 stasjonær datamaskin – oppsett og spesifikasjoner
Additional Information
Vanlige spørsmål
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke for å utvide et avsnitt nedenfor.
Desktop vedlikehold betyr å holde skrivebordet eller alt-i-ett i god stand både internt og eksternt. En godt vedlikeholdt stasjonær datamaskin ser bra ut, varer lenger og yter pålitelig. Regelmessig vedlikehold bidrar til å øke levetiden til skrivebordet og beskytte personvernet og sikkerheten til dataene dine.
Se våre anbefalte fremgangsmåter for pleie, bruk og håndtering fra Dell og generelle vedlikeholdsretningslinjer for en stasjonær Dell-PC.
Hvis den stasjonære Dell-datamaskinen ikke slår seg på eller starter opp i operativsystemet, anbefales det at du først utfører en hard tilbakestilling. En hard tilbakestilling løser mange problemer og tapper eventuell reststrøm som kan forårsake problemet.
- Slå av skrivebordet.
- Koble fra strømkabelen.
- Koble fra alle enheter, for eksempel USB-stasjoner, skrivere, webkameraer og mediekort (SD eller xD), unntatt tastatur og mus.
- Trykk på og hold nede strømknappen i 15–20 sekunder for å lade ut resterende strøm.
- Koble til strømkabelen, og slå på skrivebordet.
En diagnostikktest for maskinvare kan hjelpe deg med å finne problemer relatert til maskinvaren og gi deg feilsøkingstrinn for å løse problemet.
Diagnostikkdelen i denne artikkelen inneholder trinnvise instruksjoner om hvordan du kjører SupportAssist- eller diagnostikktester før oppstart på en Dell Vostro 3030 stasjonær datamaskin.
Men før du begynner, må du deaktivere BitLocker-beskyttelse i Windows. Lære: Slik aktiverer eller deaktiverer du BitLocker med TPM i Windows. BitLocker-beskyttelsen gjenopptas automatisk når skrivebordet startes på nytt.
- Gå til siden for drivere for Dell Vostro 3030-stasjonære datamaskiner .
- Velg operativsystemet som er installert på skrivebordet.
- Under Kategori velger du BIOS.
- Finn den nyeste system-BIOS-en.
- Klikk på Last ned , og lagre filen på skrivebordet.
- Bruk Filutforsker (også kjent som Windows Explorer) for å bla til plasseringen der den nedlastede filen ble lagret.
- Dobbeltklikk på den nedlastede BIOS-installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
- Skrivebordet starter på nytt og fullfører BIOS-oppdateringsprosessen
Feilsøkingsdelen i denne artikkelen inneholder selvhjelpsressurser for å feilsøke og løse vanlige problemer på Dell Vostro 3030 stasjonær datamaskin.
Hvis emnet du leter etter ikke er tilgjengelig, bruker du søkefeltet øverst på denne siden.