Data Domain : Défaillance DEFINE PATH lors de l’utilisation de Data Domain VTL TS4500

Summary: IBM Storage Protect ne parvient pas à configurer la bibliothèque TS4500 avec IBM Storage Protect sur AIX. Un nouveau paramètre système a été introduit dans DDOS pour résoudre le problème. ...

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Symptoms

L’erreur suivante peut se produire dans le cadre du processus DEFINE PATH lors de l’utilisation de la bibliothèque DD VTL TS4500 avec IBM Storage Protect (anciennement IBM Spectrum Protect-TSM) sous AIX : 
SERVER1>define path server1 <LibraryName> srctype=server desttype=library online=yes device=/dev/smc0 

Return code 15.
  Erreur détectée dans les journaux d’application : 
ANR8840E Unable to open device /dev/smc0 with error number 5 and PVRRC 2831.

Cause

Dans le cadre de l' DEFINE PATH IBM Storage Protect s’attend à ce que la première adresse d’élément de stockage réponde à SCSI INQUIRY page 0x80 (bytes 16-19) et SCSI INQUIRY page 0x83 (bytes 44-47). Dans la mise en œuvre actuelle, DD VTL ne fournit pas ces informations dans la réponse à SCSI INQUIRY page 0x80 and 0x83 pour la bibliothèque TS4500, ce qui entraîne un échec de configuration lors de l’exécution DEFINE PATH.

Resolution

La réponse à l' SCSI INQUIRY page 0x80 and 0x83 a été mis à jour dans DD VTL pour avoir la valeur requise de First Storage Element Address telle que définie dans les spécifications SCSI de la bibliothèque TS4500. Ce comportement est contrôlé à l’aide d’un nouveau paramètre système VTL_IBM_CHANGERS_INQ_FIX. La valeur de ce paramètre système doit être définie sur TRUE pour que la modification prenne effet. La valeur par défaut est FALSE.  

Ce paramètre est disponible dans DDOS 7.10.1.60 et versions ultérieures, 7.13.1.30 et versions ultérieures et 8.0.x.x et versions ultérieures.

Contactez le support Dell pour activer le paramètre système, car BASH L’accès est obligatoire.

Additional Information

La valeur actuelle du paramètre peut être confirmée en mode administrateur. Si le paramètre n’est pas défini, le résultat attendu est le suivant : 
# reg show system.VTL_IBM_CHANGERS_INQ_FIX

Nothing matched "system.VTL_IBM_CHANGERS_INQ_FIX".

Après avoir activé le paramètre, vous pouvez procéder à la configuration de Spectrum Protect et exécuter DEFINE PATH. Si vous avez déjà configuré des périphériques sous AIX avant d’activer le paramètre système sur DD, exécutez les étapes suivantes sous AIX après avoir activé le paramètre :

  1. Redémarrer l’hôte
  2. Rescan Périphériques VTL
  3. Poursuivez avec la configuration de Spectrum Protect et exécutez DEFINE PATH

Affected Products

Data Domain Virtual Tape Library

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000321683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2025
Version:  2
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