Data Domain: Falha na definição de caminho ao usar a VTL do Data Domain TS4500

Summary: O IBM Storage Protect falha ao configurar a biblioteca TS4500 com o IBM Storage Protect no AIX. Um novo parâmetro do sistema foi introduzido no DDOS para corrigir o problema.

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Symptoms

O seguinte erro pode ocorrer como parte do processo DEFINE PATH ao usar a biblioteca DD VTL TS4500 com o IBM Storage Protect (antigo IBM Spectrum Protect-TSM) no AIX:
SERVER1>define path server1 <LibraryName> srctype=server desttype=library online=yes device=/dev/smc0 

Return code 15.
  Erro visto nos logs do aplicativo:
ANR8840E Unable to open device /dev/smc0 with error number 5 and PVRRC 2831.

Cause

Como parte do DEFINE PATH , o IBM Storage Protect espera o primeiro endereço do elemento de armazenamento em resposta a SCSI INQUIRY page 0x80 (bytes 16-19) e SCSI INQUIRY page 0x83 (bytes 44-47). Na implementação atual, a DD VTL não fornece essas informações na resposta a SCSI INQUIRY page 0x80 and 0x83 para a biblioteca TS4500, que está causando falha de configuração durante a execução DEFINE PATH.

Resolution

A resposta para SCSI INQUIRY page 0x80 and 0x83 foi atualizado na DD VTL para ter o valor necessário de First Storage Element Address, conforme definido na especificação SCSI da biblioteca TS4500. Esse comportamento é controlado usando um novo parâmetro do sistema VTL_IBM_CHANGERS_INQ_FIX. O valor desse parâmetro do sistema deve ser definido como TRUE para tornar a alteração efetiva. O valor padrão é FALSE.  

Este parâmetro está disponível no DDOS 7.10.1.60 e superior, 7.13.1.30 e superior e 8.0.x.x e superior.

Entre em contato com o Suporte Dell para ativar o parâmetro do sistema, pois BASH O acesso é obrigatório.

Additional Information

O valor atual do parâmetro pode ser confirmado no modo admin. Se o parâmetro não estiver definido, a saída esperada será a seguinte:
# reg show system.VTL_IBM_CHANGERS_INQ_FIX

Nothing matched "system.VTL_IBM_CHANGERS_INQ_FIX".

Depois de ativar o parâmetro, você pode prosseguir com a configuração do Spectrum Protect e executar DEFINE PATH. Se você já configurou dispositivos no AIX antes de ativar o parâmetro do sistema no DD, depois de ativar o parâmetro, execute as seguintes etapas no AIX:

  1. Reinicialize o host
  2. Rescan Dispositivos VTL
  3. Prossiga com a configuração do Spectrum Protect e execute DEFINE PATH

Affected Products

Data Domain Virtual Tape Library

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000321683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2025
Version:  2
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