Avamar: el informe de back-end falla debido al cliente retirado "Error de inicio de sesión 74: Account not found in the Avamar database"

Summary: Avamar: el informe de back-end falla debido al cliente retirado "Error de inicio de sesión 74: Account not found in the Avamar database"

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Symptoms

Un informe de back-end de Avamar falla con la siguiente secuencia de mensajes. 
avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (utility.avamar.com)
avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
avtar Info <5583>: Login User: "root", Domain: "default", Account: "/domain/someclient.co.uk"
avtar Info <5580>: Logging in on connection 0 (server 0)
avtar Error <5126>: Login error 74: Account not found in the Avamar database

Cause

El informe de back-end tardó varios días en ejecutarse. El registro muestra cuándo se inició y finalizó. 
Report started: Replicate [v4.2.4 09/18/12] (avmgr 70002.047)  to    (Tue Jan 27 06:47:08 PST 2015)
Report ended: REPLICATE FAILED with 2 error(s), elapsed 0098:30:23   (Sat Jan 31 09:17:31 PST 2015)
El cliente /domain/someclient.co.uk se retiró.
Esto fue después de que el informe de back-end comenzó a ejecutarse, pero antes de que el informe llegara a ese cliente en particular.
El proceso avtar del informe de back-end no pudo iniciar sesión en la cuenta del cliente para informar sobre los respaldos que le pertenecen.

Resolution

El informe de back-end funciona según lo esperado. Para evitar este comportamiento, intente lo siguiente:
  • Ejecución de informes más pequeños que se completan más rápidamente.
  • Evitar el retiro o la transferencia de clientes mientras se ejecuta un informe de back-end.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000040435
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  5
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