Avamar — Isilon — NDMP 增量备份已完成,但出现异常 错误 9982

Summary: 网络数据管理协议 (NDMP) NDMP 增量备份已完成,但出现异常 - 错误 9982

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Symptoms

Avamar — Isilon — NDMP 增量备份已完成,但出现异常。

Avamar 备份在增量备份期间缺少文件。这种情况可能会导致数据无法备份且不可用于还原。

在使用 Isilon OneFs 进行 NDMP 增量备份期间,备份已完成但出现异常,或者失败并显示以下 Avtar 错误:

 

 

avtar error: 2015-03-12 03:02:53 avtar Error <9982>: While processing _file_name_X or directory_name_X (inode XXXX713107), NDMP file history messages indicate the presence of a directory entry (inode:XXXX870544 name: Y) that doesn't appear in the data stream or in our previous backup of this directory.

 

  • 严重性等级:高影响
  • 描述:由于 Isilon OneFs 未检测到文件大小写更改,并且未为具有大小写更改的文件或目录发送数据流,因此 Avamar 备份在增量备份期间丢失文件。

Cause

问题的根本原因

此问题的根本原因与 NAS 而不是 NDMP 客户端执行文件系统扫描以获取更改的方式相关。更改的内容由 NAS 决定,NDMP 客户端仅接收 NAS 告知已更改的内容。

Avamar 在增量过程中很敏感,会尝试从“file_name_X或directory_name_X”查找以前的数据流,但实际上发现文件或目录更改大小写“File_Name_x或directory_name_x”,导致没有有效的备份。

导致此情况的原因是 Isilon OneFs 未检测到文件大小写更改,并且未为具有大小写更改的文件或目录发送数据流。

特定错误消息

此问题与以下 Avtar 错误相关联:

2015-03-12 03:02:53 avtar Error <9982>: While processing _file_name_X or directory_name_X (inode XXXX713107), NDMP file history messages indicate the presence of a directory entry (inode:XXXX870544 name: Y) that doesn't appear in the data stream or in our previous backup of this directory.
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Resolution

永久修复和解决方法

Avamar/Isilon 两个团队都在进行最终解决方案,以从根本原因上解决此问题。

Isilon OneFS v7.2.0.3 中的永久修复,如“Isilon OneFS 版本 7.2.0.0 - 7.2.0.5 发行说明”中所列,ID 147606。

在 Isilon OneFS v7.1.1.5 中,如“Isilon OneFS 版本 7.1.1.0 - 7.1.1.8 发行说明”中所列,ID 131843。
 

解决方法选项

  • 选项 1:执行 0 级备份
  • 选项 2:客户跟踪已完成的增量备份,但有异常


选项 1.执行 0 级备份。
               

  1. 客户必须跟踪某些错误或异常,以保持数据完整性。
  2. 为避免出现性能问题,请将 Isilon NDMP 备份拆分为多个目标目录。
    目录“/ifs”不应成为目标。如果是,则仅使用单个流来备份所有数据。
     

选项 2:跟踪增量备份

检查日志以查找重命名的文件,然后接触这些文件,使其在下一次增量备份中显示为已更改。

不允许超过 30 个连续备份“在出现异常的情况下完成”,否则需要额外的手动干预,以便软件查找下一个增量备份的有效基础。

自上次有效“成功”备份以来的时间越长,NAS 在下一次增量备份期间发送的数据就越多。

 

注意:使用这些解决方法时,请注意潜在的性能问题和数据完整性。

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for NDMP
Article Properties
Article Number: 000041743
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2025
Version:  4
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