Avamar - Isilon - NDMP増分バックアップが例外エラー9982で完了する

Summary: NDMP(Network Data Management Protocol) NDMP増分バックアップが例外付きで完了する - エラー9982

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Symptoms

Avamar - Isilon - NDMP増分バックアップが例外付きで完了しました。

増分バックアップ中にAvamarバックアップでファイルが見つからない。この状態では、データがバックアップされず、リストアに使用できなくなる可能性があります。

Isilon OneFsを使用したNDMP増分バックアップ中に、バックアップが例外付きで完了するか、次のAvtarエラーで失敗しました。

 

 

avtar error: 2015-03-12 03:02:53 avtar Error <9982>: While processing _file_name_X or directory_name_X (inode XXXX713107), NDMP file history messages indicate the presence of a directory entry (inode:XXXX870544 name: Y) that doesn't appear in the data stream or in our previous backup of this directory.

 

  • 重要度の評価:大きな効果
  • 「Description: Isilon OneFsがファイルの大文字と小文字の変更を検出せず、大文字と小文字の変更があるファイルまたはディレクトリーのデータ ストリームを送信しないため、増分バックアップ中にAvamarバックアップが欠落します。

Cause

問題の根本原因

この問題の根本原因は、NDMPクライアントではなく、NASによるファイル システム スキャンの実行方法に関係しています。何が変更されたかを判断するのはNAS次第であり、NDMPクライアントはNASが通知する変更のみを受信します。

Avamarは増分プロセスの間は機密性が高く、「file_name_Xまたはdirectory_name_X」から以前のデータ ストリームを見つけようとしますが、代わりに「File_Name_xまたはdirectory_name_x」のファイルまたはディレクトリーの変更を検出し、有効なバックアップが生成されません。

この状態は、Isilon OneFsがファイルの大文字と小文字の変更を検出せず、大文字と小文字が変更のあったファイルまたはディレクトリーのデータ ストリームを送信していないために発生します。

特定のエラー メッセージ

この問題は、次のAvtarエラーに関連しています。

2015-03-12 03:02:53 avtar Error <9982>: While processing _file_name_X or directory_name_X (inode XXXX713107), NDMP file history messages indicate the presence of a directory entry (inode:XXXX870544 name: Y) that doesn't appear in the data stream or in our previous backup of this directory.
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Resolution

恒久的な修正と回避策

この問題を根本原因から解決するために、Avamar/Isilonの両チームによって最終的な解決が進められています。

『Isilon OneFS Version 7.2.0.0 - 7.2.0.5 Release Notes』に記載されているIsilon OneFS v7.2.0.3の永続的な修正 ID 147606。

『Isilon OneFS Version 7.1.1.0 - 7.1.1.8 Release Notes』に記載されているIsilon OneFS v7.1.1.5のID 131843。
 

回避策のオプション

  • オプション1: レベル0バックアップの実行
  • オプション2: お客様は、例外付きで完了した増分バックアップを追跡


オプション1.レベル0バックアップを実行します。
               

  1. 一部のエラーまたは例外は、データの整合性を維持するために、お客様が追跡する必要があります。
  2. パフォーマンスの問題を回避するには、Isilon NDMPバックアップを複数のターゲット ディレクトリーに分割します。
    ディレクトリー「/ifs」はターゲットにしないでください。その場合は、すべてのデータをバックアップするために単一のストリームのみが使用されます。
     

オプション2: 増分バックアップの追跡

ログを調べて名前が変更されたファイルを見つけ、次の増分バックアップで変更されたように表示されるようにファイルをタッチします。

30を超える連続したバックアップを「例外付きで完了」にすることはできません。許可しない場合、ソフトウェアが次の増分バックアップの有効なベースを見つけるために、追加の手動介入が必要になります。

最後に有効な「成功した」バックアップから時間が長いほど、次の増分中にNASによって送信されるデータが多くなります。

 

警告:これらの回避策を使用する場合は、潜在的なパフォーマンスの問題とデータの整合性に注意してください。

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for NDMP
Article Properties
Article Number: 000041743
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2025
Version:  4
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