Data Domain: 디스크 재검색 절차

Summary: 이 문서에서는 Dell Data Domain 시스템에서 디스크 재검색 절차를 수행하는 방법에 대해 설명합니다. 재검색 작업은 모든 디스크 드라이브를 수동으로 폴링하여 시스템이 상태를 다시 평가하도록 합니다. DDOS는 일반적으로 자동 검사를 수행하지만 교체 디스크가 인식되지 않을 경우 수동 재검사가 필요할 수 있습니다.

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Symptoms

경고: 이 절차는 단일 디스크 없음 알림에만 적용됩니다. 여러 디스크가 없는 것으로 보고되는 경우 데이터 손실 위험이 있으므로 이 방법을 사용하지 마십시오.
 
적용 대상:
  • 모든 Data Domain 시스템
  • 모든 소프트웨어 버전

증상

  • 다음과 같은 자동 지원 알림:
Err Code: STORAGE-00002 | STORAGE00002
Enclosure disk is absent and should be replaced
Disk in Absent State
  • 교체 후 디스크를 인식하지 못함
  • 디스크를 사용 가능 상태(사용 중 또는 예비)로 전환할 수 없음

Cause

경우에 따라 다음과 같은 이유로 DDOS가 새로 삽입된 디스크를 탐지하지 못할 수 있습니다.

  • 디스크 검색을 방해하는 백그라운드 프로세스
  • 시스템이 내부 검사를 완료하기 전에 디스크가 너무 빨리 교체되었습니다.
  • 일시적인 하드웨어 또는 통신 문제

Resolution

다음 단계에 따라 디스크를 다시 스캔하십시오.

  1. 초기 재검사
    CLI 프롬프트에서 다음을 실행합니다.

    • disk rescan

    • 명령 프롬프트가 돌아올 때까지 기다립니다.

    • 디스크가 여전히 'Absent'로 보고되는 경우 아래 단계를 따릅니다.

  2. 디스크 드라이브
    제거문제가 있는 디스크를 조심스럽게 분리합니다.

  3. 디스크 검사

    • 터미널 커넥터에 이물질이나 구부러지거나 손상된 핀이 있는지 확인합니다.
    • 핀이 손상된 경우 디스크를 교체하십시오.

  4. 탐지 시간 초과 대기

    • SAS 백플레인이 제거를 등록하는 데 2분이 소요됩니다.

  5. 두 번째 재검사
    트리거CLI 프롬프트에서 다음을 실행합니다.

    • disk rescan

    • 명령 프롬프트가 돌아올 때까지 기다립니다.

  6. 디스크 다시 삽입

    • 디스크를 원래 슬롯에 다시 단단히 삽입합니다.
    • DDOS가 변경 사항을 탐지할 때까지 2분을 더 기다립니다.

  7. 디스크 상태 확인

    • Windows 업그레이드를 실행하라는 프롬프트에 아래 내용이 표시될 때까지 disk show hardware 또는 disk show state 이제 디스크가 사용 중 또는 예비 디스크로 나열되는지 확인합니다.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000045237
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  3
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