SourceOne Email Management - DocManage kan ikke hente med fejlen 'GetMessage fejl: Tillidsforholdet mellem det primære domæne og det betroede domæne mislykkedes.
Summary: Kan ikke få vist/åbne/gendanne meddelelser i SourceOne-websøgningsgrænsefladen på grund af en tillidsforholdsfejl på SourceOne Web- og Native Archive-servere (hentning)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Det er ikke muligt at få vist/åbne/gendanne meddelelser fra SourceOne-websøgegrænsefladen i en ressourceskovkonfiguration af Active Directory og Exchange.
Følgende fejl logges i DocMangae-loggen under forhåndsvisning/åbning/gendannelse
af DocumentService::D oGetMessage
ERROR
GetMessage-fejl: Tillidsforholdet mellem det primære domæne og det domæne, der er tillid til, mislykkedes. |(0)|Job-id: -1; Aktivitetsnavn: XXXX; Aktivitets-id: -1; Aktivitetstype: -1; XXXX
Den samme meddelelse (ved hjælp af messageID) kan åbnes ved hjælp af ObjectViewer, hvilket bekræfter, at meddelelserne kan pakkes ud og udpakkes fra arkiverne.
Cause
Tilliden i opsætningen af konfigurationen af ressourceskov er ikke konfigureret korrekt
Resolution
Gennemse konfigurationen af tillidsforholdet i Resource Forest ved at kontakte det lokale serverteam eller Microsoft Support for at fastslå årsagen til tillidsforholdets fejl
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000050406
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.