SourceOne Email Management - DocManage kan niet worden opgehaald met de foutmelding 'GetMessage error: De vertrouwensrelatie tussen het primaire domein en het vertrouwde domein is mislukt.'
Summary: Kan berichten niet bekijken/openen/herstellen binnen de SourceOne Web Search Interface vanwege een vertrouwensrelatiefout van SourceOne Web- en Native Archive-servers (ophalen)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kan geen berichten bekijken/openen/herstellen vanuit de SourceOne Web Search-interface in een Resource Forest-configuratie van Active Directory en Exchange.
De volgende fout is vastgelegd in het DocManae-logboek tijdens het bekijken/openen/herstellen
van DocumentService::D oGetMessage
ERROR
GetMessage-fout: De vertrouwensrelatie tussen het primaire domein en het vertrouwde domein is mislukt. |(0)|Taak-ID: -1; Naam activiteit: XXXX; Activiteit-id: -1; Type activiteit: -1; XXXX
Hetzelfde bericht (met behulp van de messageID) kan worden geopend met behulp van ObjectViewer en bevestigen dat de berichten kunnen worden uitgepakt en uitgepakt uit de archieven.
Cause
Het vertrouwen binnen de Resource Forest Configuration-instellingen is niet correct ingesteld
Resolution
Controleer de configuratie van de vertrouwensrelatie in het bronnenforest door contact op te nemen met het lokale serverteam of door Microsoft Support in te schakelen om de hoofdoorzaak van het mislukken van een vertrouwensrelatie vast te stellen
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000050406
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.