SourceOne Email Management – DocManage kan ikke hentes med feilmeldingen GetMessage: Klareringsforholdet mellom det primære domenet og det klarerte domenet mislyktes.»
Summary: Kan ikke forhåndsvise/åpne/gjenopprette meldinger i SourceOne Web Search Interface på grunn av en klareringsrelasjonsfeil på SourceOne Web og Native Archive (Retrieval)-servere
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kan ikke forhåndsvise/åpne/gjenopprette meldinger fra SourceOne Web Search Interface i en ressursskogkonfigurasjon av Active Directory og Exchange.
Følgende feil logges i DocMangae-loggen under forhåndsvisning/åpning/gjenoppretting
DocumentService::D oGetMessage
ERROR
GetMessage-feil: Klareringsrelasjonen mellom det primære domenet og det klarerte domenet mislyktes. |(0)|Jobb-ID: -1; Aktivitetsnavn: XXXX; Aktivitets-ID: -1; Aktivitetstype: -1; XXXX
Den samme meldingen (ved hjelp av messageID) kan åpnes ved hjelp av ObjectViewer som bekrefter at meldingene kan pakkes ut og trekkes ut fra arkivene.
Cause
Klareringen i konfigurasjonen av ressursskogkonfigurasjonen er ikke riktig konfigurert
Resolution
Se gjennom konfigurasjonen av klareringsrelasjonen for ressursskogen ved å engasjere det lokale serverteamet, eller engasjere Microsoft Kundestøtte for å finne årsaken til at klareringsrelasjonen mislykkes
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000050406
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.