NetWorker: Er kan geen back-up van de index van de NetWorker-server worden gemaakt op een extern storageknooppunt

Summary: NetWorker bootstrap- en indexback-ups die zijn geconfigureerd via een apparaat met een extern storageknooppunt mislukken

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker server bootstrap en index save set mislukken met de volgende fout:

181407:save: Step (1 of 7) for PID-18603: Save has been started on the client 'Server_Name'.
174412:save: Step (2 of 7) for PID-18603: Running the backup on the client 'Server_Name' for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.
107204:save: 'Backup renamed directories' disabled, renamed directories will not be backed up
180569:save: Identified a save for the backup with PID-18603 on the client 'Server_Name'. Updating the total number of steps from 7 to 6.
174920:save: Step (3 of 6) for PID-18603: Contacting the NetWorker server through the nsrd process to obtain a handle to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.
174908:save:Saving the backup data in the pool 'Index_Pool'.
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'Server_Name': no matching devices for save of client `Server_Name'; check storage nodes, devices or pools.
175024:save: Cannot open a save session with NetWorker server 'Server_Name': no matching devices for save of client `Server_Name'; check storage nodes, devices or pools.
174921:save: Step (4 of 6) for PID-18603: Unable to connect to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.

Het apparaat dat wordt gebruikt voor de bootstrap- of indexback-ups is een extern apparaat (rd=device_name); Dit betekent dat het een extern opslagknooppunt gebruikt. 

Cause

Er kan geen back-up worden gemaakt van de NetWorker-serverindex en bootstrap-opslagsets via een extern storageknooppuntapparaat. Dit is volgens de NetWorker Administration Guide. NetWorker-handleidingen zijn beschikbaar via: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs
Zie Back-up opstarten op een storageknooppunt.

Resolution

De back-uppool die wordt gebruikt voor de back-upactie Serverdb moet zijn gekoppeld aan een lokaal apparaat. Dit wil zeggen, een apparaat dat is gemaakt via het lokale storageknooppunt van de NetWorker-server.
Als er geen lokaal apparaat beschikbaar is, maakt u een nieuw apparaat met behulp van het lokale storageknooppunt van de NetWorker-server en labelt u dit naar een nieuwe pool. Werk de actie Serverbescherming -Serverback-up > ->Serverdb-back-up bij om de nieuwe groep te gebruiken.

Als er een extra kopie nodig is op een extern apparaat, kan een kloonactie na de back-up worden gemaakt om de opslagsets naar een extern apparaat te klonen.  

Additional Information

Als het gebruikte apparaat een lokaal NetWorker-serverapparaat is en u "controleer storageknooppunten, apparaten of groepen" waarneemt, raadpleegt u: NetWorker: Problemen met wachtende media oplossen - wachten op één beschrijfbaar volume of geen overeenkomende apparaten

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000051782
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.