NetWorker: Falha no backup do índice do servidor do NetWorker em um nó de armazenamento remoto

Summary: Os backups de bootstrap e índice do NetWorker configurados por meio de um dispositivo de nó de armazenamento remoto falham

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

A inicialização do servidor do NetWorker e o saveset de índice falham com o seguinte erro:

181407:save: Step (1 of 7) for PID-18603: Save has been started on the client 'Server_Name'.
174412:save: Step (2 of 7) for PID-18603: Running the backup on the client 'Server_Name' for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.
107204:save: 'Backup renamed directories' disabled, renamed directories will not be backed up
180569:save: Identified a save for the backup with PID-18603 on the client 'Server_Name'. Updating the total number of steps from 7 to 6.
174920:save: Step (3 of 6) for PID-18603: Contacting the NetWorker server through the nsrd process to obtain a handle to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.
174908:save:Saving the backup data in the pool 'Index_Pool'.
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'Server_Name': no matching devices for save of client `Server_Name'; check storage nodes, devices or pools.
175024:save: Cannot open a save session with NetWorker server 'Server_Name': no matching devices for save of client `Server_Name'; check storage nodes, devices or pools.
174921:save: Step (4 of 6) for PID-18603: Unable to connect to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.

O dispositivo usado para os backups de bootstrap ou índice é um dispositivo remoto (rd=device_name); Isso significa que ele usa um nó de armazenamento remoto. 

Cause

O índice do servidor NetWorker e os savesets de bootstrap não podem ser submetidos a backup por meio de um dispositivo de nó de armazenamento remoto. Isso está de acordo com o NetWorker Administration Guide. Os guias do NetWorker estão disponíveis por meio de: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs
Consulte Backup de inicialização em um nó de armazenamento.

Resolution

O pool de backup usado para a ação de backup de banco de dados do servidor deve ser associado a um dispositivo local. Ou seja, um dispositivo criado por meio do nó de armazenamento local do servidor do NetWorker.
Se um dispositivo local não estiver disponível, crie um novo dispositivo usando o nó de armazenamento local do servidor do NetWorker e rotule-o como um novo pool. Atualize a ação Server Protection -> Server backup -> Server db backup para usar o novo pool.

Se uma cópia adicional for necessária em um dispositivo remoto, uma ação de clonagem pós-backup poderá ser criada para clonar os savesets em um dispositivo remoto.

Additional Information

Se o dispositivo usado for um dispositivo de servidor local do NetWorker e você estiver observando "verificar nós de armazenamento, dispositivos ou pools", consulte: NetWorker: Solução de problemas de eventos de espera de mídia - aguardando um volume gravável ou nenhum dispositivo correspondente

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000051782
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.