NetWorker. Не удается выполнить резервное копирование индекса сервера NetWorker на удаленный узел хранения

Summary: Сбой начальной загрузки NetWorker и резервных копий индекса, настроенных с помощью устройства удаленного узла хранения

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Начальная загрузка сервера NetWorker и набор для сохранения индекса завершаются сбоем со следующей ошибкой:

181407:save: Step (1 of 7) for PID-18603: Save has been started on the client 'Server_Name'.
174412:save: Step (2 of 7) for PID-18603: Running the backup on the client 'Server_Name' for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.
107204:save: 'Backup renamed directories' disabled, renamed directories will not be backed up
180569:save: Identified a save for the backup with PID-18603 on the client 'Server_Name'. Updating the total number of steps from 7 to 6.
174920:save: Step (3 of 6) for PID-18603: Contacting the NetWorker server through the nsrd process to obtain a handle to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.
174908:save:Saving the backup data in the pool 'Index_Pool'.
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'Server_Name': no matching devices for save of client `Server_Name'; check storage nodes, devices or pools.
175024:save: Cannot open a save session with NetWorker server 'Server_Name': no matching devices for save of client `Server_Name'; check storage nodes, devices or pools.
174921:save: Step (4 of 6) for PID-18603: Unable to connect to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.

Устройство, используемое для резервного копирования начальной загрузки или индекса, является удаленным устройством (rd=device_name); Это означает, что он использует удаленный узел хранения. 

Cause

Резервное копирование индекса сервера NetWorker и наборов начальной загрузки невозможно выполнить с помощью устройства удаленного узла хранения. Это соответствует инструкциям в руководстве по администрированию NetWorker. Руководства по NetWorker можно найти в следующих источниках: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs
См. раздел Резервное копирование начальной загрузки на узле хранения.

Resolution

Пул резервного копирования, используемый для действия резервного копирования базы данных сервера, должен быть связан с локальным устройством. То есть устройство, созданное с помощью локального узла хранения сервера NetWorker.
Если локальное устройство недоступно, создайте новое устройство с помощью локального узла хранения сервера NetWorker и присвойте ему метку для нового пула. Обновите действие «Защита сервера ->Резервное копирование сервера -Резервное копирование базы данных сервера» для> использования нового пула.

Если требуется дополнительная копия на удаленном устройстве, можно создать действие клонирования после резервного копирования, чтобы клонировать наборы сохранений на удаленное устройство.  

Additional Information

Если используемое устройство является локальным устройством сервера NetWorker и выполняется «проверка узлов хранения, устройств или пулов», см.: NetWorker. Поиск и устранение неисправностей, связанных с ожиданием одного записываемого тома или отсутствием соответствующих устройств

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000051782
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.