NetWorker: NetWorker-serverns index kan inte säkerhetskopieras till en fjärrlagringsnod

Summary: NetWorker-start- och indexsäkerhetskopiering som konfigurerats via en fjärrlagringsnodenhet misslyckas

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker-serverns start- och indexsparuppsättning misslyckas med följande fel:

181407:save: Step (1 of 7) for PID-18603: Save has been started on the client 'Server_Name'.
174412:save: Step (2 of 7) for PID-18603: Running the backup on the client 'Server_Name' for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.
107204:save: 'Backup renamed directories' disabled, renamed directories will not be backed up
180569:save: Identified a save for the backup with PID-18603 on the client 'Server_Name'. Updating the total number of steps from 7 to 6.
174920:save: Step (3 of 6) for PID-18603: Contacting the NetWorker server through the nsrd process to obtain a handle to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.
174908:save:Saving the backup data in the pool 'Index_Pool'.
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'Server_Name': no matching devices for save of client `Server_Name'; check storage nodes, devices or pools.
175024:save: Cannot open a save session with NetWorker server 'Server_Name': no matching devices for save of client `Server_Name'; check storage nodes, devices or pools.
174921:save: Step (4 of 6) for PID-18603: Unable to connect to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.

Enheten som används för säkerhetskopiering av bootstrap eller index är en fjärrenhet (rd=device_name). vilket innebär att den använder en fjärrlagringsnod. 

Cause

NetWorker-serverindex och bootstrap-sparuppsättningar kan inte säkerhetskopieras via en fjärrlagringsnodenhet. Detta enligt NetWorker-administrationsmanualen. NetWorker-manualer finns tillgängliga på: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs
Se Bootstrap-säkerhetskopiering på en lagringsnod.

Resolution

Säkerhetskopieringspoolen som används för säkerhetskopieringsåtgärden Server db måste vara associerad med en lokal enhet. Det vill säga en enhet som skapats via NetWorker-serverns lokala lagringsnod.
Om en lokal enhet inte är tillgänglig skapar du en ny enhet med NetWorker-serverns lokala lagringsnod och märker den till en ny pool. Uppdatera åtgärden Server Protection -> Server backup -> Server db backup för att använda den nya poolen.

Om ytterligare en kopia behövs på en fjärrenhet kan du skapa en kloningsåtgärd efter säkerhetskopieringen för att klona sparuppsättningarna till en fjärrenhet.

Additional Information

Om enheten som används är en lokal NetWorker-serverenhet och du ser "kontrollera lagringsnoder, enheter eller pooler", se: NetWorker: Felsöka väntehändelser för media - väntar på en skrivbar volym eller inga matchande enheter

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000051782
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.