NetWorker: Індекс сервера NetWorker не може бути резервно збережений на віддаленому вузлі зберігання даних

Summary: Резервні копії початкового завантаження та індексу NetWorker, налаштовані через віддалений вузол зберігання, зазнають невдачі

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Помилка завантаження сервера NetWorker та збереження індексу з наступною помилкою:

181407:save: Step (1 of 7) for PID-18603: Save has been started on the client 'Server_Name'.
174412:save: Step (2 of 7) for PID-18603: Running the backup on the client 'Server_Name' for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.
107204:save: 'Backup renamed directories' disabled, renamed directories will not be backed up
180569:save: Identified a save for the backup with PID-18603 on the client 'Server_Name'. Updating the total number of steps from 7 to 6.
174920:save: Step (3 of 6) for PID-18603: Contacting the NetWorker server through the nsrd process to obtain a handle to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.
174908:save:Saving the backup data in the pool 'Index_Pool'.
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'Server_Name': no matching devices for save of client `Server_Name'; check storage nodes, devices or pools.
175024:save: Cannot open a save session with NetWorker server 'Server_Name': no matching devices for save of client `Server_Name'; check storage nodes, devices or pools.
174921:save: Step (4 of 6) for PID-18603: Unable to connect to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'index:c42c8a26-00000004-5bf6bdfd-5bf6bdfc-00015000-da5bbc56'.

Пристрій, який використовується для резервного копіювання початкового завантаження або індексу, є віддаленим пристроєм (rd=device_name); Це означає, що він використовує віддалений вузол зберігання. 

Cause

Резервна копія індексу сервера NetWorker і наборів збереження початкового завантаження не може бути створена через віддалений вузол зберігання даних. Про це йдеться в Керівництві з адміністрування NetWorker. Посібники NetWorker доступні за посиланням: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs
Дивіться резервне копіювання Bootstrap на вузлі зберігання.

Resolution

Пул резервних копій, який використовується для дії резервного копіювання бази даних сервера, має бути пов'язаний із локальним пристроєм. Тобто пристрій, створений через локальний вузол зберігання сервера NetWorker.
Якщо локальний пристрій недоступний, створіть новий пристрій, використовуючи локальний вузол зберігання сервера NetWorker, і позначте його в новому пулі. Оновіть дію Захист сервера -> Резервне копіювання сервера -> Дія резервного копіювання бази даних сервера, щоб використовувати новий пул.

Якщо потрібна додаткова копія на віддаленому пристрої, можна створити дію клонування після резервного копіювання для клонування збережених наборів на віддалений пристрій.

Additional Information

Якщо використовуваний пристрій є локальним серверним пристроєм NetWorker і ви спостерігаєте за тим, як «перевірити вузли зберігання, пристрої або пули», дивіться: NetWorker: Виправлення неполадок очікування медіафайлів - очікування одного гучності для запису або відсутність відповідних пристроїв

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000051782
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.