PowerFlex: No se puede ejecutar el comando ScaleIO. Error: Comando fallido de MDM

Summary: No se puede ejecutar el comando ScaleIO, error: "Comando fallido de MDM. Estado: Sesión no válida: inicie sesión e inténtelo de nuevo".

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Symptoms

Cuando se intenta ejecutar un comando desde el administrador de metadatos primarios (MDM), los comandos de ScaleIO fallan con una sesión no válida:

# scli --mdm_ip  --login --username admin
Enter password:
Logged in. User role is Administrator. System ID is XXXXXXXXX

# scli --mdm_ip  --query_all_volumes
Error: MDM failed command. Status: Invalid session. Please login and try again.

Cause

El problema que hace que el MDM rechace las conexiones es que el usuario de CallHome "Monitor" vuelve a iniciar sesión cada diez minutos y no cierra la sesión. Esto hace que las sesiones de inicio de sesión de los usuarios se acumulen y llenen la tabla de sesiones antes de que el tiempo de espera agotado pueda expulsarlas.

Resolution

Elimine (o comente) las siguientes dos líneas en mdm/cfg/conf.txt, en ambos MDM:

user_session_hard_timeout_secs=86400 

user_session_timeout_secs=28800 Stop CallHome service temporarily

 

/opt/emc/scaleio/callhome/bin/delete_service.sh

Reinicie el servicio de MDM:

kill

Espere 10 minutos y, a continuación, intente emitir scli después de iniciar sesión e iniciar el servicio Call Home nuevamente.

./opt/emc/scaleio/callhome/bin/create_service.sh

Additional Information

El error también puede ocurrir si se agota el tiempo de espera de la sesión de la CLI de ScaleIO.

Affected Products

PowerFlex Software

Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000065938
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sept 2025
Version:  5
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