Kesto: 02.34
Jos mahdollista, tekstityksen (tekstitys) kieliasetukset voidaan valita videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeesta.
Verkkolaite, jota kutsutaan myös kannettavan tietokoneen laturiksi, tuottaa kannettavaan riittävästi virtaa pitkäaikaiseen käyttöön sekä lataa sen akun. Jos verkkolaite ei toimi, kannettavan akku ei lataudu. Kannettavaa ei voi käynnistää tai käyttää, ellei akkua ole ladattu riittävästi.
Tämän artikkelin ohjeiden avulla voit tehdä verkkolaitteen ongelmien vianmäärityksen, jos havaitset seuraavia oireita:
Verkkolaitteen ongelmat voivat johtua viasta esimerkiksi verkkolaitteessa, virtajohdossa, verkkolaitteen kaapelissa tai kannettavan DC-in-liitännässä.
Jos Dell-kannettava käynnistyy ainoastaan verkkolaitteella ja huomaat seuraavassa mainittuja akun oireita, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dellin kannettavien tietokoneiden akkuongelmien vianmääritys.
Laajentamalla alla olevat osiot saat lisätietoja verkkolaiteongelmien vianmäärityksestä.
Verkkolaitteen kaapeli ja virtajohto saattavat kulua tai katketa, ja johtimet saattavat paljastua johdon jommassakummassa päässä. Tämä voi johtua siitä, että johto on kierretty verkkolaitteen ympärille tai se on ollut liiallisen rasituksen alaisena. Jos johto on kulunut niin paljon, että johtimet ovat paljastuneet, lopeta verkkolaitteen käyttö. Verkkolaitteen, johtojen ja kannettavan tietokoneen verkkolaiteliitännän tarkastaminen vikojen varalta:
Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-järjestelmien verkkomuuntajan vikojen tunnistaminen.
Jos havaitset vian, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista. Jos vikoja ei löydy, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Jos verkkolaite toimii, kun ohitat virransäätölaitteen tai telakointiaseman, ongelma johtuu kyseisestä laitteesta.
Jos verkkolaite ei edelleenkään anna käynnistää kannettavaa, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Jos kannettava ei käynnisty verkkolaitteen avulla, kun sähkövaraus on purettu, siirry seuraavaan vaiheeseen.
USB-C on moniin ympäristöihin sopiva vakioliitäntä lataukseen, laitteiden liittämiseen ja tietojen siirtämiseen. Tietyissä Dell-kannettavissa on USB-C-portti virransaantia ja lataamista varten. Jos tietokoneessa on useita USB-C-liitäntöjä, on erittäin tärkeää varmistaa, että USB-C-laturi on liitetty oikeaan USB-C-liitäntään, joka tukee lataamista.
Jos kannettava ei käynnisty verkkolaitteen avulla, kun virtajohto ja verkkolaitteen kaapeli on liitetty uudelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Nollaa muuntaja seuraavasti:
Jos verkkolaitteen merkkivalo syttyy, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Jos verkkolaitteen merkkivalo ei pala tai se sammuu, kun verkkolaite liitetään kannettavaan, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja aluekohtaisista korjausvaihtoehdoista.
Pienitehoisen verkkolaitteen käyttäminen voi aiheuttaa seuraavia ongelmia:
Kussakin Dell-kannettavassa on eri tehoinen verkkolaite. Teho voi määräytyä kannettavan laitteistokokoonpanon mukaan. Dellin kannettavissa tietokoneissa käytetään verkkolaitetta, jonka teho on 45 W, 65 W, 90 W, 130 W, 180 W tai 240 W. Optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi kannattaa käyttää Dellin kannettavan tietokoneen mukana toimitettua alkuperäistä verkkolaitetta. Verkkolaitteen tehotiedot ovat verkkolaitteen pohjassa.
Varmista seuraavasti, että tietokone tunnistaa verkkolaitteen:
Laitteistodiagnostiikkatestin avulla voit tunnistaa ongelman syyn ja saada vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseen. Dell tarjoaa sekä sisäisiä että verkossa sijaitsevia vianmääritystyökaluja. Dellin käynnistystä edeltävä tietokoneen tarkistus tarkistaa, tunnistaako emolevy verkkolaitteen oikein.
Dell SupportAssistin ePSA (Preboot System Assessment) -testin suorittaminen:
BIOS (myös System Setup) on laiteohjelmisto, joka sijaitsee tietokoneen emolevyllä. BIOSin päivittäminen uusimpaan versioon voi auttaa tietokonetta tunnistamaan verkkolaitteen oikein.
Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä.
Jos kannettava ei tunnista verkkolaitteen tyyppiä, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista BIOS-päivityksen pakottaminen ilman verkkolaitetta Dell-kannettavissa. Lue alla oleva vastuuvapauslauseke ennen BIOS-päivityksen pakottamista.
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.