Süre: 02:34
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak altyazı (altyazı) dil ayarları seçilebilir.
Yaygın olarak dizüstü bilgisayar şarj cihazı olarak bilinen AC adaptör, dizüstü bilgisayarı uzun süre çalıştırmak ve dizüstü bilgisayarın pilini yeniden şarj etmek için yeterli güç sağlamak amacıyla kullanılır. AC adaptör çalışamaz duruma geldiğinde dizüstü bilgisayar pili şarj edilmez. Ayrıca, pil yeterince şarj edilmediği sürece dizüstü bilgisayar açılamaz veya çalıştırılamaz.
Aşağıdaki belirtilerle karşılaşırsanız AC adaptör sorunlarını gidermek için bu makaledeki talimatları uygulayın:
AC adaptör sorunları; arızalı AC adaptör, arızalı güç kablosu, güç veya AC adaptör kablosunun hasar görmesi, dizüstü bilgisayardaki DC giriş konnektörünün arızalı olması gibi nedenlerle ortaya çıkabilir.
Dell dizüstü bilgisayar yalnızca AC adaptör kullanılarak açılabiliyorsa ve aşağıda verilen pil belirtilerini tespit ederseniz Dell Dizüstü Bilgisayar Pil Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
AC adaptörü sorunlarının nasıl giderileceği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümleri genişletin.
AC adaptör kablosu ve güç kablosu aşınmış ya da kesilmiş ve teller ilgili kablonun iki ucundan birinden çıkmış olabilir. Bunun sebebi, kablonun AC adaptörün etrafına sarılma şekli veya kablonun olağan dışı gerilime maruz kalmış olması olabilir. Hasar, tellerin dışarı çıkmasına yol açacak kadar ciddi durumdaysa AC adaptörü kullanmayı bırakmanız gerekir. AC adaptörün, kabloların ve dizüstü bilgisayardaki adaptör bağlantı noktasının hasar görüp görmediğini incelemek için:
Daha fazla bilgi için Dell Sistemlerinde AC Adaptörü Hasarını Belirleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Bir hasar olduğunu belirlerseniz onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin. Hasar bulamazsanız sonraki adıma geçin.
Güç regülatörünü veya bağlantı istasyonunu devre dışı bıraktığınızda AC adaptör düzgün şekilde çalışıyorsa sorun söz konusu aygıtla ilgilidir.
AC adaptör hâlâ dizüstü bilgisayarın açılmasına yetecek düzeyde güç sağlayamıyorsa sonraki adıma geçin.
Kalan güç boşaltıldıktan sonra dizüstü bilgisayar AC adaptörle açılmazsa sonraki adıma geçin.
USB-C; şarj etme, aygıtları bağlama ve veri aktarımı için kullanılan, platformlar arası standart bir konnektördür. Belirli Dell dizüstü bilgisayarlarda, güç sağlamak ve dizüstü bilgisayarı şarj etmek için USB-C bağlantı noktası kullanılır. Özellikle dizüstü bilgisayarda birden fazla USB-C bağlantı noktası bulunuyorsa USB-C şarj cihazının, şarj etmeye olanak tanıyan doğru USB-C bağlantı noktasına bağlandığından emin olmanız önemlidir.
Güç kablosunu ve AC adaptör kablosunu yeniden taktıktan sonra dizüstü bilgisayar AC adaptörle açılamıyorsa sonraki adıma geçin.
Aşağıdaki adımları izleyerek AC adaptörü sıfırlayın:
AC adaptör üzerindeki LED göstergesi açılırsa sonraki adıma geçin.
AC adaptör üzerindeki LED göstergesi kapalıysa veya adaptör dizüstü bilgisayara bağlandığında kapanıyorsa bölgenizde mevcut olan onarım seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Düşük watt değerine sahip bir AC adaptörün kullanılması aşağıdaki sorunlardan birine veya daha fazlasına neden olabilir:
Her Dell dizüstü bilgisayar, farklı watt değerine sahip bir AC adaptör kullanır. Bu, dizüstü bilgisayarın donanım yapılandırmasına bağlı olarak değişebilir. Dell dizüstü bilgisayarlar 45 W, 65 W, 90 W, 130 W, 180 W veya 240 W AC adaptör ile birlikte gönderilir. Optimum performans için Dell, Dell dizüstü bilgisayarla gelen orijinal AC adaptörü kullanmanızı önerir. AC adaptörün watt değeri bilgileri, AC adaptörün alt tarafındaki etikette bulunur.
Dizüstü bilgisayarın AC adaptörü doğru şekilde tanıyıp tanımadığını doğrulamak için:
Bir donanım tanılama testi çalıştırmanız, sorunu tespit etmenize yardımcı olabilir ve sorunun çözümüne katkı sağlayacak sorun giderme adımları sunabilir. Dell hem entegre hem de çevrimiçi tanılama imkanı sunar. Dell önyükleme öncesi bilgisayar değerlendirmesi, AC adaptörün sistem kartı tarafından doğru şekilde tanınıp tanınmadığını kontrol eder.
Dell SupportAssist Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi veya ePSA testini çalıştırmak için:
BIOS (Sistem Kurulumu olarak da bilinir), bilgisayarınızın sistem kartında (anakart) yerleşik olan bir bellenimdir. BIOS'un en yeni sürüme güncelleştirilmesi, bilgisayarın AC adaptörü doğru şekilde tanımasına yardımcı olur.
Dell BIOS Güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
AC adaptör türü, dizüstü bilgisayar tarafından tanınmıyorsa Dell dizüstü bilgisayara AC adaptör takılı değilken zorlamalı BIOS güncelleştirmesi gerçekleştirme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. BIOS güncelleştirmesini uygulamaya çalışmadan önce aşağıdaki açıklamayı okuyun.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.