Svullna batterier är ett problem förknippat med en typ av battericellsteknik som kallas litiumjonpolymer. Batterier av litiumjonpolymer har under de senaste åren blivit populära inom branschen, tack vare den tunna och anpassningsbara formfaktorn och en längre batterilivslängd. Litiumjonpolymerbatterier är placerade i ett flexibelt flerlagershölje som ibland kan svälla av en mängd olika anledningar inklusive men inte begränsat till ålder, användningsmönster och miljö.
Äldre modeller av bärbara datorer har cylindriska litiumjonceller med ett metallhölje som inte sväller.
Risken att batteriet sväller är låg och förknippas med litiumjonpolymercellsteknik, vilket är vanligt förekommande inom teknikbranschen (och inte unikt för Dell eller datorer). Problemet berör alla tillverkare av bärbara datorer.
Ett svullet batteri kan påverka den bärbara datorns prestanda och i vissa fall skada produktens hölje. Ett svullet batteri i en Dell-produkt är inte ett säkerhetsproblem men bör bytas ut så fort det upptäcks. Kom ihåg att alltid köpa originalbatterier från Dell.
Produktsäkerhetsmeddelande angående svullna Dell-litiumjonbatterier: www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/safety (Endast på engelska)
Om någon av nedanstående indikatorer förekommer kan batteriet ha svällt. Kontakta Dells tekniska support för att få information om tillgängliga alternativ (utöver att följa lokala riktlinjer/rutiner för kundtjänst eller tekniska supportärenden):
Svullna batterier bör inte användas och bör bytas ut och kasseras på rätt sätt. Hantering och byte av litiumjonpolymerbatterier, inklusive svullna batterier, måste göras med försiktighet och i enlighet med hanteringsinstruktionerna nedan. Vägledning finns även i dokumentationsavsnittet (Handböcker och dokument) för varje tillämplig produkt på www.dell.com/support eller via denna länk: www.dell.com/support/manuals/dell/swollenbattery.
Om du vill ha hjälp med reparations- eller utbytesalternativ kan du kontakta teknisk support.
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.