Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000128636

Windows 10-opgradering mislykkes med fejlkode 0x80240020

Summary: Denne artikel beskriver en windows 10-opgraderingsfejl, der viser fejlkoden 0x80240020.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Nogle få Dell-computerbrugere har rapporteret, at 7/8.1-systemer er stødt på en opgraderingsfejl med følgende: 0x80240020.

Cause

I samarbejde med Dells tekniske support blev det konstateret, at et uspecificeret problem med Windows var årsagen.

Resolution

Kørsel af fejlfindingsværktøjet Windows Update i Windows 7 eller 8.1 løser problemet og giver Mulighed for, at Windows 10-opgraderingen kan fortsætte uden problemer (se figur 1).

SLN298478_en_US__1troubleshooter
(Figur 1. Sådan åbnes fejlfindingsværktøjet Windows Update fra Kontrolpanel, Alle kontrolpanelelementer, Fejlfinding, Alle kategorier)

Article Properties

Affected Product

Operating Systems

Last Published Date

13 Jun 2023

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top