Jak sprawdzić, czy aktywacja odbywa się w odniesieniu do prawidłowej usługi serwera oraz adresu portu i składni w oprogramowaniu Dell Data Protection Encryption
Summary: Nieprawidłowa specyfikacja adresu URL może powodować problemy z aktywacją serwera Dell Security Management Server (dawniej Dell Data Protection | Enterprise Edition). Aktywowane urządzenie wskazuje, że nie może połączyć się z serwerem ani aktywować. ...
Symptoms
Dotyczy produktów:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dotyczy wersji:
- Wersja 7.7 lub nowsza
Dell Encryption (dawniej Dell Data Protection | Szyfrowanie) wersja 7.7 i nowsze obsługują aktywację na dwa sposoby:
- Starszy serwer urządzeń
- Security Server
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Klient ze starszymi klientami może na razie korzystać z obu sposobów. Określając adres URL, z którym chcesz się połączyć, musisz wiedzieć, czy nawiążesz połączenie z serwerem urządzeń, czy z serwerem zabezpieczeń. Adresy URL są różne. Jeśli użyjesz nieprawidłowego adresu URL dla któregoś z serwerów, nie możesz go aktywować. Poniżej znajdują się domyślne adresy URL dla obu serwerów. W poniższym przykładzie przedstawiono domyślne porty dla każdego serwera, chociaż można dostosować porty. Decydujące znaczenie ma końcowe /.
- Device Server:
https://myserver.goes.here:8081/xapi
- Security Server:
https://myserver.goes.here:8443/xapi/
- Jeśli na końcu
/jest dodawany do adresu URL serwera urządzeń, urządzenie punktu końcowego nie może połączyć się z serwerem. Końce/Działa tylko wtedy, gdy urządzenie punktu końcowego próbuje połączyć się z adresem URL serwera zabezpieczeń. - W oprogramowaniu Dell Server 9.0 i nowszych końce
/nie jest wymagane w adresie URL.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.