Подтверждение активации по соответствующему сервису сервера, адресу порта и синтаксису в Dell Data Protection Encryption
Summary: Неверная спецификация URL-адреса может привести к проблемам активации на сервере Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition). Активировать устройство означает, что оно не может подключиться к серверу или активировать его. ...
Symptoms
Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Затронутые версии:
- Версия 7.7 и более поздние
Dell Encryption (ранее Dell Data Protection | Шифрование) версии 7.7 и более поздних поддерживают активацию двумя способами:
- Устаревший сервер устройств
- Security Server
Cause
Неприменимо
Resolution
Заказчики со старыми клиентами могут использовать оба способа на данный момент. При указании URL-адреса, к которым требуется подключиться, необходимо знать, подключается ли вы к серверу устройств или серверу безопасности. URL-адреса отличаются. Если для любого из серверов используется неправильный URL-адрес, активировать его невозможно. Ниже приведены URL-адреса по умолчанию для двух серверов. В примере ниже показаны порты по умолчанию для каждого сервера, хотя можно настроить порты. Важнейшим аспектом является шлейф /.
- Device Server:
https://myserver.goes.here:8081/xapi
- Security Server:
https://myserver.goes.here:8443/xapi/
- Если в конце
/добавляется в URL-адрес сервера устройств, устройство конечной точки не может подключиться к серверу. В конце/работает только в том случае, если устройство конечной точки пытается подключиться к URL-адресу сервера безопасности. - В Dell Server 9.0 и более поздних версиях
/не требуется в URL-адресе.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.