Så här bekräftar du att aktiveringen sker mot rätt servertjänst- och portadress och -syntax i Dell Data Protection Encryption
Summary: En felaktig URL-specifikation kan orsaka aktiveringsproblem i Dell Security Management Server (tidigare Dell Data Protection | Enterprise Edition). Enheten som ska aktiveras indikerar att den inte kan ansluta till servern eller aktiveras. ...
Symptoms
Berörda produkter:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Berörda versioner:
- v7.7 och senare
Dell Encryption (tidigare Dell Data Protection | Encryption) v7.7 och senare har stöd för aktivering på två sätt:
- Äldre enhetsserver
- Säkerhetsserver
Cause
Gäller ej
Resolution
Kunder med äldre klienter kan använda båda sätt tills vidare. När du anger den URL du vill ansluta till är det viktigt att du vet om det är en enhetsserver eller en säkerhetsserver som du ansluter till. URL:erna är olika. Om du använder fel URL för någon av servrarna är aktivering inte möjligt. Nedan visas de båda servrarnas standardadresser. I exemplet nedan visas standardportarna för varje server, men det går att anpassa portarna. Det viktigaste är det avslutande /.
- Enhetsserver:
https://myserver.goes.here:8081/xapi
- Säkerhetsserver:
https://myserver.goes.here:8443/xapi/
- Om en efterföljande
/läggs till i enhetsserverns URL kan slutpunktsenheten inte ansluta till servern. Efterföljande/fungerar bara när en slutpunktsenhet försöker ansluta till säkerhetsserverns URL-adress. - I Dell Server 9.0 och senare kan efterföljande
/krävs inte i URL-adressen.
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.