Як підтвердити, що активація відбувається за допомогою належної служби сервера, адреси порту та синтаксису в Dell Data Protection Encryption
Summary: Неправильна специфікація URL-адреси може спричинити проблеми з активацією в Dell Security Management Server (раніше Dell Data Protection | Enterprise Edition). Активуючий пристрій вказує на те, що він не може підключитися до сервера або активуватися. ...
Symptoms
Продукти, на які впливають:
- Сервер керування безпекою Dell
- Захист даних Dell | Корпоративне видання
Впливає на такі версії:
- v7.7 і пізніші версії
Dell Encryption (раніше Dell Data Protection | Encryption) v7.7 і новіших версій підтримує активацію двома способами:
- Застарілий сервер пристроїв
- Сервер безпеки
Cause
Не застосовується
Resolution
Клієнт зі старшими клієнтами поки що може використовувати обидва способи. Вказуючи URL-адресу, до якої потрібно підключитися, ви повинні знати, чи підключаєтеся ви до сервера пристрою чи сервера безпеки. URL-адреси різні. Якщо ви використовуєте неправильну URL-адресу для будь-якого сервера, ви не зможете активувати його. Нижче наведено URL-адреси за замовчуванням для двох серверів. У наведеному нижче прикладі показані порти за замовчуванням для кожного сервера, хоча ви можете налаштувати порти. Критичним фактором є кінцевий /.
- Сервер пристрою:
https://myserver.goes.here:8081/xapi
- Сервер безпеки:
https://myserver.goes.here:8443/xapi/
- Якщо відстаючий
/додано до URL-адреси сервера пристроїв, кінцевий пристрій не може підключитися до сервера. Задній хід/Працює лише тоді, коли кінцевий пристрій намагається підключитися до URL-адреси сервера безпеки. - У Dell Server 9.0 і вище кінцевий
/не є обов'язковим в URL-адресі.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.