針對 Dell 顯示器的漏光或光線出血進行故障診斷

識別顯示器的光線問題

漏光或背光出血經常會發生在顯示器螢幕的邊緣或側邊。特別是在顯示暗色背景或位於昏暗環境的情況下。

理想狀態下，不會在暗室內檢查漏光。所有 Dell 顯示器皆以 150-lux 的業界標準環境光源檢查 (類似於一般辦公室照明)。不過，針對遊戲顯示器，檢查時的環境光源為 70 Lux。任何目視檢查都應以相同方式進行，以協助進行故障診斷程序。

在繼續進行本文的故障診斷部分之前，您必須先識別您所遇到的問題。使用以下範例識別漏光或光線出血問題，並確定這是適合您的正確文章。

否則，請參閱以下章節的相關資訊連結，以尋找其他實用資源。

這些問題可能會發生在液晶顯示器螢幕上：

標準顯示器

• 顯示器螢幕的邊角漏光。(圖 1)

  
  圖 1：指示燈從角落漏出的範例。

• 顯示器螢幕的上緣和下緣中央漏光。(圖 2)

  
  圖 2：上緣和下緣中央漏光的範例。

• 來自各邊緣中央的光線照亮整個顯示器螢幕。(圖 3)

  
  圖 3：從兩側中央漏出指示燈的範例。

• 沿著顯示器螢幕底部邊緣有多個漏光。(圖 4)

  

  圖 4：沿底部邊緣發生多個漏光的範例。

遊戲顯示器

在昏暗環境下使用時，有些 Dell Gaming 或 Alienware 顯示器可能出現漏光或背光出血。這並非 Dell Gaming 或 Alienware 顯示器專有問題，這是任何製造商的顯示器上常見的問題。以下為漏光的範例 (圖 5)。

圖 5：Dell 遊戲專用顯示器 - 指示燈漏出

Dell 會檢查其遊戲顯示器是否有漏光。此時所處環境為根據業界標準的 70 Lux 環境光線 (家庭中一般環境光線層級在 150 Lux 左右)。如果顯示器是在環境光線小於 70 Lux 的昏暗環境下使用，則可能會出現漏光。

回到頁首

沒有可用的原因資訊。

若要針對 Dell 顯示器的漏光或光線出血問題進行故障診斷：

1. 如果您變更顯示器的亮度等級，螢幕發生的情況會有所改變嗎？

   • 若有所改變，則可能是您設定螢幕的問題。

   • 如果沒有，請前往下一個步驟。

2. 使用明亮的應用程式 (例如 Microsoft Office) 檢查顯示器螢幕，並使用明亮的背景。您是否看到同樣的問題？(拍攝一張影像，以向他人描述問題的樣子)。

   • 若沒有發現問題，便可能是您螢幕亮度設定的問題。

   • 如有可能，請使用您的行動電話拍攝影像，然後前往下一個步驟。

3. 將畫面與相同型號的其他顯示器進行比較。在兩個顯示器上放置相似的影像 (最好不要使用暗色或大部份為黑色的影像)。是否有一個螢幕的情況比另一個更嚴重？

   • 如果螢幕未顯示任何值得注意的差異，則問題可能是發生在您的主觀認知上，而不是實際的技術問題。

   • 如果您的螢幕的確比另一個螢幕更嚴重，請聯絡 Dell 技術支援部門。如有可能，請提供故障的影像，以使 Dell 技術人員能進一步協助您。

應隨保固顯示器一起退回的物品。

您可以在這裡找到 Dell Gaming 或 Alienware 顯示器的清單：Dell Gaming 顯示器常見問題

回到頁首

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

• Dell Gaming 和 Alienware 顯示器常見問題
• Dell 顯示器像素指南
• 如何故障診斷 Dell 顯示器上的顯示器或影片問題
• 如何針對觸控螢幕或觸控板問題進行故障診斷
• 針對升級至 Windows 10 的桌上型電腦觸控螢幕進行故障診斷
• 針對升級至 Windows 10 後出現螢幕閃爍的問題進行故障診斷

您可以在我們的顯示器支援網站上找到更多關於 Dell 顯示器、桌上型電腦、筆記型電腦或平板電腦螢幕的資訊與支援。

保固過期？沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站，輸入您的 Dell 產品服務編號，並檢視我們提供的內容。