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如何在 Dell 電腦上自動下載並安裝驅動程式

Summary: 本文提供如何掃描 Dell 電腦以取得驅動程式更新,以及自動下載和安裝最新驅動程式的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Dell 驅動程式與下載 網站可讓您下載 Dell 桌上型電腦、筆記本電腦、多合一電腦、媒體插槽座、平板電腦、行動裝置、印表機、顯示器、投影機、伺服器、儲存裝置和網路裝置等的驅動程式、韌體及部分軟體應用程式。

Dell Technologies 建議您從 Dell驅動程式與下載網站下載 Dell 產品的驅動程式

  • 自動掃描您的 Dell 電腦,尋找現有的驅動程式和公用程式。
  • 掃描您的 Dell 電腦以取得驅動程式和 Dell 軟體公用程式更新。
  • 自動下載並安裝相關的驅動程式和公用程式。
警告:從協力廠商或未知來源下載和安裝 Dell 開發的驅動程式或軟體,可能會導致電腦或裝置無法正常運作。也可能導致電腦當機或無法開機進入作業系統。在某些罕見情況下,它可能會感染電腦的病毒、木馬或其他惡意軟體。
 
注意:非 Dell 品牌印表機、擴充基座、網路攝影機、掃描器、顯示器等第三方或非 Dell 產品的驅動程式必須從裝置製造商的網站下載。

SupportAssist 會掃描 Dell 電腦、偵測現有驅動程式和以安裝在電腦上的作業系統為基礎的 Dell 軟體公用程式,並提供建議的驅動程式和軟體更新清單。

如何使用 SupportAssist 應用程式下載並安裝驅動程式

SupportAssist 應用程式已預先安裝在隨附 Microsoft Windows 作業系統的 Dell 電腦上。

注意:
  1. 按一下 「開始 」並鍵入 SupportAssist
  2. 按一下搜尋結果中的 SupportAssist 應用程式。
  3. SupportAssist 視窗中,按一下 「立即開始」
  4. SupportAssist 會自動掃描您的電腦、檢查驅動程式更新、下載和安裝最新的驅動程式 (如果有的話)。
  5. SupportAssist 也會執行其他自動化工作,例如掃描硬體、調整效能、最佳化網路等。

如何在 Dell.com/support 網站上使用自動掃描來下載和安裝驅動程式

允許 Dell.com/support 網站識別和掃描 Dell 電腦的現有驅動程式和公用程式:

  1. 瀏覽至 https://www.dell.com/support/drivers
  2. 識別您的 Dell 產品:
    • 按一下 [Download & Install SupportAssist] (下載並安裝 SupportAssist) 以自動感染您的 Dell 電腦。按照螢幕上的指示安裝 Dell SupportAssist。如需更多資訊,請參閱 Dell SupportAssist (之前稱為 Dell System Detect):概觀和常見問題。  
    • 或者,輸入您 Dell 電腦的產品服務編號、快速服務代碼或序號,然後按一下搜尋
    • 或者,按一下瀏覽所有產品,以從目錄中手動選取您的 Dell 電腦。
  3. 按一下檢查更新,可讓 Dell 自動為您尋找驅動程式更新。
  4. 依照畫面上的指示安裝 SupportAssist (如有需要)。
  5. SupportAssist 會分析 Dell 電腦以尋找最新更新。
  6. 掃描完成後,按一下 「下載」並安裝
  7. 按照畫面上的指示完成安裝程序。
  8. 驅動程式安裝完成後,請將電腦重新開機。

如果自動掃描失敗,如何手動下載和安裝驅動程式?

雖然某些驅動程式 (如 BIOS 更新) 需要手動安裝,但下載程式期間可能會發生錯誤。建議您下載驅動程式並手動安裝。

您可能會看到自動驅動程式更新失敗的一些錯誤訊息範例:

  • 自動安裝失敗
  • 需要手動安裝

若要手動下載和安裝驅動程式:

  1. 按一下失敗驅動程式下載旁的 檢視詳細資料
  2. 在驅動程式頁面上,按一下 [Download File] (下載檔案)
  3. 按一下 「儲存 」,然後選取硬碟上的位置,以儲存已下載的檔案。
  4. 流覽至儲存已下載驅動程式安裝檔案的位置,然後連按兩下檔案。
  5. 按照畫面上的指示完成驅動程式安裝程序。
  6. 將電腦重新開機。
注意:如果使用 SupportAssist 應用程式時驅動程式下載失敗,請參閱 Dell 知識庫文章 「如何下載和安裝 Dell 驅動程式」。

Additional Information

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實用影片

為您的 Dell 尋找裝置驅動程式

持續時間:02:23
當可用時,您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

如何使用 SupportAssist 更新驅動程式

持續時間:00:33
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Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000133088
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  10
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