Windows Server: Hyper-V Live Migration kann aufgrund von Recovery-Prüfpunkten fehlschlagen.

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu Fehlern, die während einer Hyper-V Live Migration auftreten können, wenn Backupsoftware zum Durchführen von Backups virtueller Maschinen verwendet wird. Die Fehler sind: „Virtuelle Maschine konnte VHD-Struktur nicht generieren: 'Katastrophaler Fehler'('0x8000FFFF').“ und „Virtuelle Maschine konnte VHD-Struktur nicht generieren: 'Das System kann die angegebene Datei nicht finden.' ('0x80070002').“ ...

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Symptoms


Artikelzusammenfassung: Hyper-V Live Migration zwischen Hyper-V-Hosts kann fehlschlagen, wenn Recovery-Prüfpunkte für VMs (virtuelle Maschinen) verwendet werden.


 

Problem:
 

Virtual machine failed to generate VHD tree: 'Catastrophic failure'('0x8000FFFF'). 

Virtual machine failed to generate VHD tree: 'The system cannot find the file specified.'('0x80070002').

 

Die Live Migration schlägt fehl und es tritt eine Zeitüberschreitung auf. Das Hyper-V-VMMS-Protokoll unter „Anwendungs- und Dienstprotokolle\Microsoft\Windows“ in der Ereignisanzeige meldet, dass bei der Live Migration ein Timeout aufgetreten ist oder an der Quelle fehlgeschlagen ist. Der Versuch, Recovery-Prüfpunkte mithilfe von PowerShell zu entfernen, kann zu einem der folgenden Fehler führen.

Hinweis: Hyper-V-Backuplösungen verwenden in der Regel Hyper-V-Recovery-Prüfpunkte, um Backups durchzuführen. Avamar verwendet bei der Durchführung von Backups Recovery-Prüfpunkte.
Hinweis: Löschen Sie Folgendes nicht, um die in diesem Artikel beschriebenen Symptome zu beheben. “C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V\Groups\groupregistry.vmcx“. Das Löschen dieser Datei kann dazu führen, dass das Problem nicht behoben werden kann. Kontaktieren Sie den technischen Support von Dell unter den folgenden Nummern.

Cause

Dieser Artikel enthält Informationen zu Fehlern, die während einer Hyper-V Live Migration auftreten können, wenn Backupsoftware zum Durchführen von Backups virtueller Maschinen verwendet wird. Die Fehler sind: „Virtuelle Maschine konnte VHD-Struktur nicht generieren: 'Katastrophaler Fehler'('0x8000FFFF').“ und „Virtuelle Maschine konnte VHD-Struktur nicht generieren: 'Das System kann die angegebene Datei nicht finden.' ('0x80070002').“

Resolution

Lösung:


Dell KundInnen mit ProSupport- oder ProSupport Plus-Services sollten sich unter 800-456-3355 an den technischen Support von Dell wenden, um Unterstützung zu erhalten. Andernfalls wenden sie sich an den technischen Support von Dell Avamar unter 800-782-4362, um Unterstützung zu erhalten.
 

Weitere Informationen:

 

Wenn die VM, die zuvor live migriert wurde, nicht mehr auf dem ursprünglichen Quell-Node ausgeführt wird, kann Windows den Prüfpunkt oder die vmgroup nicht entfernen. Dieser verwaiste Prüfpunkt oder die verwaiste vmgroup kann dazu führen, dass nachfolgende Hyper-V-Backups fehlschlagen. Das kann auch verhindern, dass diese VM aufgrund der verwaisten vmgroup live auf einen anderen Cluster-Node migriert wird.

 

Bevor Sie manuelle Bereinigungsverfahren durchführen, überprüfen Sie die folgende Microsoft-URL unten. Der Wissensdatenbank-Artikel enthält Lösungen, mit denen Live Migration-Fehler aufgrund von Umgebungsfaktoren behoben werden können:

 

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/virtualization/troubleshoot-live-migration-issuesDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.


Identifizieren von Hyper-V-Prüfpunkttypen

Die folgenden beiden Beispiele für PowerShell-Befehle helfen bei der Bestimmung des Prüfpunkttyps (auch als Snapshots bezeichnet).

Prüfpunkt der virtuellen Maschine wie in Hyper-V Manager angezeigt
Abbildung 1: VM-Prüfpunkt, wie angezeigt im Hyper-V Manager


Standardprüfpunkt: Ersetzen Sie in diesem Beispiel den Namen „TESTVM3“ durch den Namen der virtuellen Maschine in der Kundenumgebung.

 PowerShell-Befehl zur Identifizierung des Prüfpunkttyps
Abbildung 2: PowerShell-Befehl zur Identifizierung des Prüfpunkttyps.


Prüfpunkt der virtuellen Maschine wie in Hyper-V Manager angezeigt
Abbildung 3: VM-Prüfpunkt, wie angezeigt im Hyper-V Manager


Recovery-Prüfpunkt: Ersetzen Sie in diesem Beispiel „MSCLOUD06“ durch den Computernamen, auf dem sich die virtuelle Maschine in der Kundenumgebung befindet. Ersetzen Sie „TESTVM1“ durch den Namen der virtuellen Maschine in der Kundenumgebung.

PowerShell-Befehl zur Identifizierung des Prüfpunkttyps
Abbildung 4: PowerShell-Befehl zur Identifizierung des Prüfpunkttyps.

 
 
 
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019

Products

PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440 , PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000134299
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  7
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