Windows Server: Hyper-V Live Migration kan mislukken als gevolg van herstelcontrolepunten.

Summary: Dit artikel bevat informatie over fouten die kunnen optreden tijdens een Hyper-V Live Migration wanneer back-upsoftware wordt gebruikt om back-ups van virtuele machines uit te voeren. De foutmeldingen zijn "Virtuele machine kan VHD-structuur niet genereren: 'Catastrophic failure'('0x8000FFFF')." ad "Virtual machine failed to generate VHD tree: 'Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden.' ('0x80070002')." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Samenvatting van het artikel: Hyper-V Live-migratie tussen Hyper-V-hosts kan mislukken wanneer herstelcontrolepunten worden gebruikt voor VM's (virtuele machines).


 

Probleem:
 

Virtual machine failed to generate VHD tree: 'Catastrophic failure'('0x8000FFFF'). 

Virtual machine failed to generate VHD tree: 'The system cannot find the file specified.'('0x80070002').

 

Live migratie mislukt en er treedt een time-out op. Het Hyper-V-VMMS-logboek onder "Applications and Services Logs\Microsoft\Windows" in Event Viewer meldt dat er een time-out is opgetreden of dat de livemigratie is mislukt bij de bron. Een poging om herstelcontrolepunten te verwijderen met PowerShell kan een van de volgende fouten genereren.

Opmerking: Hyper-V-back-upoplossingen gebruiken over het algemeen Hyper-V-herstelcontrolepunten om back-ups uit te voeren. Avamar maakt gebruik van herstelcontrolepunten bij het uitvoeren van back-ups.
Opmerking: Verwijder de volgende instructies niet in een poging de symptomen die in dit artikel worden beschreven op te lossen. "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V\Groups\groupregistry.vmcx". Het verwijderen van dit bestand kan ertoe leiden dat dit probleem niet kan worden opgelost. Neem contact op met de Technische support van Dell via de onderstaande nummers.

Cause

Dit artikel bevat informatie over fouten die kunnen optreden tijdens een Hyper-V Live Migration wanneer back-upsoftware wordt gebruikt om back-ups van virtuele machines uit te voeren. De foutmeldingen zijn "Virtuele machine kan VHD-structuur niet genereren: 'Catastrophic failure'('0x8000FFFF')." ad "Virtual machine failed to generate VHD tree: 'Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden.' ('0x80070002')."

Resolution

Oplossing:


Dell klanten met ProSupport- of ProSupport Plus-services kunnen voor hulp contact opnemen met Dell Technical Support op 800-456-3355. Neem anders voor hulp contact op met Dell Avamar Technical Support op 800-782-4362.
 

Aanvullende informatie:

 

Als de VM die eerder live is gemigreerd niet meer wordt uitgevoerd op het oorspronkelijke bronknooppunt, kan Windows het checkpoint of de vmgroup niet verwijderen. Dit zwevende checkpoint of deze vmgroup kan ervoor zorgen dat volgende Hyper-V-back-ups mislukken. Het kan ook voorkomen dat de VM live migreert naar andere clusterknooppunten vanwege de zwevende vmgroup.

 

Controleer de volgende Microsoft-URL hieronder voordat u handmatige opschoonprocedures uitvoert. Het KB-artikel bevat oplossingen voor Live Migration-fouten als gevolg van omgevingsfactoren:

 

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/virtualization/troubleshoot-live-migration-issuesDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.


Hyper-V Checkpoint-typen

identificerenDe volgende twee voorbeelden van PowerShell-opdrachten helpen bij het bepalen van het type Checkpoint (ook wel Snapshots genoemd).

Controlepunt virtuele machine, zoals weergegeven in Hyper-V Manager
Figuur 1: Controlepunt virtuele machine, zoals wordt weergegeven inhet standaardcontrolepunt van Hyper-V Manager


: In dit voorbeeld wijzigt u de naam "TESTVM3" met de naam van de virtuele machine in de klantomgeving.

 PowerShell-opdracht gebruikt om Checkpoint-type te identificeren
Figuur 2: PowerShell-opdracht die wordt gebruikt om het type Checkpoint te identificeren.


Controlepunt virtuele machine, zoals weergegeven in Hyper-V Manager
Figuur 3: Controlepunt virtuele machine, zoals wordt weergegeven in Hyper-V Manager


Recovery Checkpoint: In dit voorbeeld vervangt u "MSCLOUD06" door de ComputerName waarop de virtuele machine zich in de klantomgeving bevindt. Vervang "TESTVM1" door de naam van de virtuele machine in de klantomgeving.

PowerShell-opdracht gebruikt om Checkpoint-type te identificeren
Figuur 4: PowerShell-opdracht die wordt gebruikt om het type Checkpoint te identificeren.

 
 
 
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019

Products

PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440 , PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000134299
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.