Windows Server:Hyper-V Live Migration 可能會因復原檢查點而失敗。

Summary: 本文包含有關使用備份軟體執行虛擬機器備份時,在 Hyper-V Live Migration 期間可能發生之錯誤的相關資訊。錯誤為「虛擬機器無法產生 VHD 樹狀結構:「嚴重故障」(「0x8000FFFF」)」和「虛擬機器無法產生 VHD 樹狀結構:「系統找不到指定的檔案。」(「0x80070002」)。」

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Symptoms


文章摘要:當復原檢查點用於 VM (虛擬機器) 時,Hyper-V 主機之間的 Hyper-V Live Migration 可能會失敗。


 

問題:
 

Virtual machine failed to generate VHD tree: 'Catastrophic failure'('0x8000FFFF'). 

Virtual machine failed to generate VHD tree: 'The system cannot find the file specified.'('0x80070002').

 

Live Migration 失敗且逾時。事件檢視器中位於「Applications and Services Logs\Microsoft\Windows」下的 Hyper-V-VMMS 記錄報告了 Live Migration 在來源逾時或失敗。嘗試使用 PowerShell 移除復原檢查點可能會產生下列其中一個錯誤。

注意:Hyper-V 備份解決方案通常會使用 Hyper-V 復原檢查點來執行備份。Avamar 會在執行備份時使用復原檢查點。
注意:嘗試解決本文中所描述的症狀時,請勿刪除以下內容。」C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V\Groups\groupregistry.vmcx」。刪除此檔案可能會導致無法解決此問題。透過以下號碼,與 Dell 技術支援聯絡。

Cause

本文包含有關使用備份軟體執行虛擬機器備份時,在 Hyper-V Live Migration 期間可能發生之錯誤的相關資訊。錯誤為「虛擬機器無法產生 VHD 樹狀結構:「嚴重故障」(「0x8000FFFF」)」和「虛擬機器無法產生 VHD 樹狀結構:「系統找不到指定的檔案。」(「0x80070002」)。」

Resolution

解決方案:


購買 ProSupport 或 ProSupport Plus 服務的 Dell 客戶應致電 800-456-3355 聯絡 Dell 技術支援以取得協助。否則,請致電 800-782-4362 聯絡 Dell Avamar 技術支援以取得協助。
 

其他資訊:

 

如果之前即時遷移的 VM 已不再於原始來源節點上執行,Windows 便無法移除檢查點或 vmgroup。此孤立檢查點或 vmgroup 可能會導致後續的 Hyper-V 備份失敗。這也可能會因為孤立的 vmgroup 而使該 VM 無法即時遷移至另一個叢集節點。

 

在執行手動清理程序之前,請查閱下列 Microsoft URL。本 KB 文章所提供的解決方案可以解決因環境因素而導致的 Live Migration 失敗:

 

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/virtualization/troubleshoot-live-migration-issues此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。


識別 Hyper-V 檢查點類型

以下兩個 PowerShell 命令範例可協助確定檢查點的類型 (也稱為快照)。

虛擬機器檢查點,如 Hyper-V Manager 中所示
圖 1:虛擬機器檢查點,如 Hyper-V Manager


標準檢查點中所示:在此範例中,將「TESTVM3」名稱變更為客戶環境中虛擬機器的名稱。

 用來識別檢查點類型的 PowerShell 命令
圖 2:用來識別檢查點類型的 PowerShell 命令。


虛擬機器檢查點,如 Hyper-V Manager 中所示
圖 3:虛擬機器檢查點,如 Hyper-V Manager


復原檢查點中所示:在此範例中,將「MSCLOUD06」取代為客戶環境中虛擬機器的電腦名稱。將「TESTVM1」取代為客戶環境中虛擬機器的名稱。

用來識別檢查點類型的 PowerShell 命令
圖 4:用來識別檢查點類型的 PowerShell 命令。

 
 
 
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019

Products

PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440 , PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000134299
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  7
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