IDPA ACM에 DPC 버전이 표시되지 않음, 오류: 보안 LDAP 또는 AD에 연결할 수 없음

Summary: 보안 LDAP 또는 AD에 연결할 수 없음 오류로 인해 ACM이 DPC 버전에 대한 데이터를 대시보드에 표시하지 않습니다.

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Symptoms

System Manager 버전과 같은 일부 데이터가 ACM 대시보드에서 누락되었습니다. 

ACM server.log 파일에 다음 오류가 있습니다.

2019-08-30 10:53:25,045 ERROR [Thread-65867]-util.LDAPUtil: testConnection --> LDAP connection failed for Secure connection.javax.naming.CommunicationException: simple bind failed: xxx.xxx.xxx.xxx:636 [Root exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: java.security.cert.CertificateException: No subject alternative names present]
2019-08-30 10:53:25,046 ERROR [Thread-65867]-dashboard.DataprotectionCentralDashboard: loadDataprotectionCentralDashboardResponse --> LDAP test connection failed:
com.emc.vcedpa.common.exception.ApplianceException: Unable to connect to secure LDAP/AD . Please verify whether the LDAP/AD Server provided is present as Alternate Name in LDAPS Certificate.
        at com.emc.vcedpa.common.util.LDAPUtil.testConnection(LDAPUtil.java:82)
        at com.emc.vcedpa.dashboard.DataprotectionCentralDashboard.loadDataprotectionCentralDashboardResponse(DataprotectionCentralDashboard.java:114)
        at com.emc.vcedpa.dashboard.DashboardResponse.loadDataprotectionCentralDashboardResponse(DashboardResponse.java:762)
        at com.emc.vcedpa.configure.DashboardInfoLoader$7.run(DashboardInfoLoader.java:156)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)

Cause

ACM LDAP 서버가 올바르게 구성되지 않아 LDAP 연결이 실패합니다.

Resolution

이것은 ldapconfig.xml ACM 서버의 파일입니다. 

이 ldapconfig.xml 에는 ACM FQDN이 아닌 ldapHostName 태그에 대한 ACM IP 주소가 있습니다. 연결이 ACM에 FQDN을 사용하려고 시도하고 있으며 이로 인해 LDAP 서버에 대한 연결이 실패합니다.

이 문제를 해결하려면 vi를 사용하여 다음 파일을 편집합니다.

/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/config/ldapconfig.xml

다음 태그를 변경합니다.

참고: acmserver.domain.com 는 실제 ACM 서버의 FQDN으로 대체되어야 합니다.
  
<ldapHostName>999.99.99.999</ldapHostName>
To 
<ldapHostName>acmserver.domain.com</ldapHostName>

ACM 서버를 재부팅합니다. 

자세한 내용은 Dell 지원 부서에 문의하십시오.

Affected Products

PowerProtect Data Protection Software
Article Properties
Article Number: 000165559
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  4
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