DCNM 安装失败，出现致命应用程序错误

Summary: 安装 DCNM（通常是更高版本，如 6.x和 7.x）时，安装失败并显示致命应用程序错误。错误指出“此应用程序已意外退出。调用此 Java 应用程序导致调用 TargetException。此应用程序现在将退出。（LAX）“（英语：LAX）” 和详细信息是可查看的，其中显示其他“Flexeraaxx”错误或Windows DLL错误。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



安装 DCNM（通常是更高版本，如 6.x和 7.x）时，安装失败并显示致命应用程序错误弹出窗口。错误状态...

”致命应用程序错误
此应用程序意外退出。
调用此 Java 应用程序导致调用 TargetException。此应用程序现在将退出。（LAX）“

并且可以看到带有下拉扩展的'详细信息'窗口，它通常显示杂项 'Flexeraaxx' 错误或 'Windows DLL' 错误。
可能的内容示例如下：
 

详。。。 Flexeraaxx$aaa：Windows DLL 无法加载 at Flexeraaxx.af（未知来源） 在 Flexeraaxx.aa（来源不明） 在 com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.init（未知来源）[续...] 详。。。 at ZeroGfc.<init>(DashoA10*..) at ZeroGe9.b(DashoA10*..) at ZeroGfb.<init>(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.Installer.s(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.Installer.setMetadata(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.InstallerMetaData.setInstaller(DashoA10*..) at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.j(DashoA10*..) [续...]

Cause

这通常是由于安装程序 [Install Anywhere] 使用预先打包的不正确的 java 版本，或者该版本的安装程序和用户的 Windows 版本存在问题造成的。

Resolution

客户需要在兼容性模式下运行安装。

右键单击安装程序文件...select：
-> 属性 -> 兼容性 -> 兼容性模式 -> 选中“在兼容模式下运行此程序，适用于<哪个 Windows 版本>。

安装现在应该可以正常运行。

Affected Products

Connectrix MDS-Series Software

Products

Connectrix MDS-Series Data Center Network Manager, Connectrix MDS-Series Software
Article Properties
Article Number: 000171057
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.