IDPA: Dashboard toont rode uitroep als de beschermingsstoragecapaciteit hoger is dan 80 procent
Summary: Op IDPA versies 2.5 en 2.6 kan het Data Domain dashboard de rode uitroep weergeven als de Data Domain capaciteit hoger is dan 80%. Dit is een bekend probleem en vindt plaats omdat de ACM niet in staat is om via sendMail op de hoogte te stellen van het probleem. ...
Symptoms
Op het Data Domain-dashboard wordt de rode uitroep weergegeven voor de bestandssysteem- en licentiestatus.
De gebruikersinterface kan de volgende fout weergeven:
- De capaciteit van Data Domain is meer dan 80%
- IDPA ACM kan geen e-mailwaarschuwing verzenden en deze sendMail-taak mislukt met een uitzondering voor een ongeldig adres.
- Probleem doet zich voor in IDPA-versies 2.5 en 2.6
Controleer de volgende foutmelding bij ACM in
/usr/local/dataprotection/var/server_data/logs/server.log:
2020-10-06 15:10:34,234 ERROR [Thread-44670]-dashboard.DataDomainDashboard: Used capacity 85.11485123384665% is more than threshold capacity 85.0% 2020-10-06 10:25:20,486 ERROR [Thread-41409]-> SMTP Email Send failedjavax.mail.SendFailedException: Send failure (com.sun.mail.util.MailConnectException: Couldn't connect to host, port: x.x.x.x, 25; timeout 10000 (java.net.SocketTimeoutException: connect timed out))
Cause
Dit Data Domain-rapportageprobleem is een neveneffect van een sendMail-fout. De ACM probeert de informatie voor het Data Domain-dashboard op te halen en heeft vastgesteld dat de DDVE-capaciteit meer dan 85% was. Vervolgens werd geprobeerd de waarschuwing naar de SMTP-e-mailserver (Simple Mail Transfer Protocol) op poort 25 te sturen. Wanneer sendMail er niet in slaagde de e-mailwaarschuwing te verzenden, stuurde het onvolledige informatie terug naar de webapplicatie. Daarom staan er rode markeringen op het dashboard van Data Domain. Om het probleem te diagnosticeren, probeer je sendmail uit te voeren op ACM en controleer je of de e-mailserver en poort 25 bereikbaar zijn vanaf ACM.