Gli SDC PowerFlex presentano errori di I/O dopo l'aggiunta di un nuovo SDS al cluster

Summary: Dopo l'aggiunta di un nuovo SDS al cluster PowerFlex e il ribilanciamento dei dati sul nuovo SDS, alcuni SDC mostrano errori di I/O

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

- SDS è stato aggiunto al cluster (da eventi MDM)

2022-03-07 18:28:07.080 MDM_CLI_CONF_COMMAND_RECEIVED INFO     	 Command add_sds received, User: 'admin'. [4576114] protection_domain with ID a876543f00000000, fault_set N/A, 

New SDS name: sds12, Hostnames: 172.1.0.12, Port: 7072
2022-03-07 18:28:07.324 CLI_COMMAND_SUCCEEDED         INFO     	 Command add_sds succeeded. [4576114] ID: 7d120650000002f

 - I registri SDC mostrano le tracce dello stack del kernel nel tentativo di connettersi al nuovo SDS. Questi possono essere visualizzati più volte quando l SDC tenta di connettersi al nuovo SDS:

 
022-03-07T18:29:02.880040-05:00 sdc32 kernel: net_sched: page allocation failure: order:4, mode:0x104020
2022-03-07T18:29:02.880170-05:00 sdc32 kernel: CPU: 16 PID: 5662 Comm: net_sched Kdump: loaded Tainted: P           OE  ------------   3.10.0-1062.el7.x86_64 #1
2022-03-07T18:29:02.880242-05:00 sdc32 kernel: Hardware name: Dell Inc. PowerEdge R740xd/5XXXXX, BIOS 2.4.8 11/26/2019
2022-03-07T18:29:02.880355-05:00 sdc32 kernel: Call Trace:
2022-03-07T18:29:02.880453-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbb179262>] dump_stack+0x19/0x1b
2022-03-07T18:29:02.880553-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbabc23d0>] warn_alloc_failed+0x110/0x180
2022-03-07T18:29:02.880623-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbb1747fc>] __alloc_pages_slowpath+0x6b6/0x724
2022-03-07T18:29:02.880709-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc09c021e>] ? netAddress_ToStrCopy+0x2de/0x520 [scini]
2022-03-07T18:29:02.880787-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbabc6b84>] __alloc_pages_nodemask+0x404/0x420
2022-03-07T18:29:02.880851-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbac14c68>] alloc_pages_current+0x98/0x110
2022-03-07T18:29:02.880922-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbabc117e>] __get_free_pages+0xe/0x40
2022-03-07T18:29:02.880995-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbac2052e>] kmalloc_order_trace+0x2e/0xa0
2022-03-07T18:29:02.881053-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbac24571>] __kmalloc+0x211/0x230
2022-03-07T18:29:02.881110-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc0988274>] mapClass_AllocAndInitObj+0x44/0x140 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881167-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc098959e>] mapClass_UpdateAll+0x40e/0x9b0 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881229-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc09c9994>] ? mosMitSchedThrd_CurThrdOurs+0x64/0x90 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881298-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc099aa07>] mapMdm_HandleObjUpdate_CK+0x327/0x730 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881360-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc099c070>] ? mapMdm_SendUpdateReq_CK+0xf0/0xed0 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881419-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc099c4b0>] mapMdm_SendUpdateReq_CK+0x530/0xed0 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881480-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc09a704f>] ? netSock_DoIO+0xef/0x7d0 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881543-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc09aaf47>] ? netChanThrottler_TryToWakeupWaiterOfCond+0x27/0x100 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881606-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc09ab118>] ? netChanThrottler_TryToWakeupWaiter+0x58/0x80 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881660-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc095cc80>] ? netChan_SendReq_CK+0x90/0xa70 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881716-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc095cdd0>] netChan_SendReq_CK+0x1e0/0xa70 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881775-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc09699c5>] netCon_SendReq_CK+0x175/0x590 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881835-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc0963cf7>] ? netRPC_SendDone_CK+0x47/0xab0 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881890-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc0963dd3>] netRPC_SendDone_CK+0x123/0xab0 [scini]
2022-03-07T18:29:02.881959-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc09c9c24>] mosMit_RunWithTLS+0x54/0x60 [scini]
2022-03-07T18:29:02.882017-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc09cbb92>] mosMitSchedThrd_ThrdEntry+0x1a2/0x500 [scini]
2022-03-07T18:29:02.882071-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc09c82f0>] ? mosTicks_DestroyEnvSpecific+0x10/0x10 [scini]
2022-03-07T18:29:02.882126-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffc09c8310>] mosOsThrd_Entry+0x20/0x50 [scini]
2022-03-07T18:29:02.882185-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbaac50d1>] kthread+0xd1/0xe0
2022-03-07T18:29:02.882240-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbaac5000>] ? insert_kthread_work+0x40/0x40
2022-03-07T18:29:02.882294-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbb18bd37>] ret_from_fork_nospec_begin+0x21/0x21
2022-03-07T18:29:02.882351-05:00 sdc32 kernel: [<ffffffffbaac5000>] ? insert_kthread_work+0x40/0x40
2022-03-07T18:29:02.891431-05:00 sdc32 kernel: ScaleIO mapClass_AllocAndInitObj:1301 :Error: Failed to allocate memory 38480.Cannot process MDM response



 - I registri SDC mostrano quindi gli errori di I/O:
 

2022-03-07T18:49:03.652009-05:00 sdc32 kernel: ScaleIO mapMultiHead_UpdateInPlace:561 :Warning: Invalid primaryTgtIdx 47 at 2. Multi-head ID dd990042.
2022-03-07T18:49:03.652130-05:00 sdc32 kernel: ScaleIO mapClass_UpdateAll:614 :Error: Object ffff948c7f350000 (class multi_head) failed to update in place.status NO_RESOURCES (67)
2022-03-07T18:49:04.662144-05:00 sdc32 kernel: ScaleIO mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:491 :[67641433832] IO-ERROR Type READ. comb: 6ecc80210154. offsetInComb 14536800. SizeInLB 256. SDS_ID 7dd0d24700000033. Comb Gen 21c1. Head Gen 222c. StartLB 5fb1ac860.
2022-03-07T18:49:04.662268-05:00 sdc32 kernel: blk_update_request: I/O error, dev scinic, sector 25687672672


 

Impatto

Errori di I/O su alcuni SDC



 

Cause

Il sistema operativo host in cui viene eseguito l SDC ha esaurito i blocchi di memoria contigui nell'intervallo di 64 KB. Viene visualizzato il messaggio "errore di allocazione della pagina: order: Il messaggio 4" indica che si tratta di un blocco da 64 KB non disponibile. L SDC chiede al sistema operativo un'allocazione di memoria per creare il nuovo socket e connettersi all SDS appena aggiunto, che è l'errore determinato. Se l SDC non è in grado di connettersi al nuovo SDS e i dati vengono ribilanciati sul nuovo SDS, la causa saranno errori di I/O sull host SDC.

Resolution

Gli errori di I/O possono essere arrestati immediatamente impostando il nuovo SDS in modalità di manutenzione istantanea. Gli SDC possono ottenere i dati dagli SDS rimanenti. Ritirare l SDS dalla manutenzione quando il problema di memoria dell SDC è stato risolto. 

Ci sono alcune cose da fare qui, tutte dovrebbero essere prese in considerazione per il piano d'azione:

  1. Se è necessario un metodo sicuro per risolvere il problema, un riavvio dell host SDC risolve il problema. Reinizializza il sistema operativo e la frammentazione della memoria precedente scomparirà
     
  2. Se non è possibile riavviare il sistema, utilizzare il seguente comando. Cerca di recuperare e compattare il più possibile la memoria frammentata. Non è garantito che questa operazione funzioni e può causare interruzioni alle applicazioni correnti per i pochi secondi in cui recupera/compatta i frammenti di memoria: 

    sync; echo 1 > /proc/sys/vm/drop_caches; echo 1 > /proc/sys/vm/compact_memory



    Controllare l'utilizzo della memoria con "cat /proc/buddyinfo" per vedere se il comando precedente ha aiutato o meno. Usalo prima e dopo l'esecuzione del comando precedente per vedere se supera lo zero. Stiamo esaminando la quarta colonna nella riga "Node 0, zone Normal", che è un conteggio di blocchi contigui di memoria da 64 KB disponibili. In questo caso, viene visualizzato prima di eseguire il comando precedente per recuperare/compattare:

    sdc32:~ # cat /proc/buddyinfo
    Node 0, zone      DMA        1        0       0      1      2      1      1      0      1      1      2
    Node 0, zone    DMA32        9        5       7      5      9      6      8      6      7      5    295
    Node 0, zone   Normal   909921  1263646  202478      0<===  0      0      0      0      0      0      0
    Node 1, zone   Normal	 39085	      0	      0      0      0      0      0      0      0      0      0

     

  3. Controllare le impostazioni di overcommit della memoria sul kernel utilizzando "sysctl -a". Se il kernel utilizza l'impostazione predefinita come segue:
    vm.overcommit_memory = 0
    vm.overcommit_ratio = 50

    Sarebbe vantaggioso parlare con il fornitore del sistema operativo per modificare questi parametri come segue, per fornire al sistema operativo più memoria con cui lavorare dopo un riavvio ed evitare questo problema in futuro:
    vm.overcommit_memory = 2
    vm.overcommit_ratio = 98
     
  4. Potrebbe essere necessario aggiornare il kernel Linux se questo diventa uno schema regolare di frammentazione della memoria del sistema operativo

 

Versioni interessate

Tutti gli SDC PowerFlex possono essere interessati da problemi di frammentazione della memoria del sistema operativo.
 

Affected Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000197199
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.