Dell Unity: Upgrade: Die hochgeladene Datei hat ein falsches Format (Fehlercode: 0x6000cc4) (vom Nutzer korrigierbar)

Summary: Wenn der Nutzer eine Datei im falschen Format oder mit einer ungültigen Prüfsumme hochlädt, gibt Unity den folgenden Fehlercode zurück: 0x6000cc4 Der Wissensdatenbank-Artikel enthält Möglichkeiten zur Identifizierung der SHA256-Prüfsumme eines heruntergeladenen oder auf einen Windows- oder Linux-Server hochgeladenen Image. ...

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Symptoms

Wenn eine Bilddatei auf die Unisphere-Benutzeroberfläche hochgeladen wird, wird der folgende Fehler zurückgegeben:

"Die hochgeladene Datei hat ein falsches Format. Rufen Sie eine neue Kopie des Upgrade-Images ab und versuchen Sie es erneut. (Error Code: 0x6000cc4)"

Fehlercode 0x6000cc4
 

Cause

Wenn die SHA256-Prüfsumme nicht mit dem richtigen Prüfsummenwert für dieses bestimmte Image übereinstimmt, gibt Unity diesen Fehler zurück.

Andere mögliche Ursachen sind auch unter Wissensdatenbank-Artikel aufgeführt: 000034066 und 000060730

Resolution

Prüfsummenwerte

Der richtige Prüfsummenwert ist auf der dell.com Supportwebsite unter dem erforderlichen Bild "Prüfsummenwerte" aufgeführt.

Prüfsummenwerte

Öffnen Sie auf einem Windows-Host CMD in dem Verzeichnis, in das die Datei heruntergeladen wurde. (Stellen Sie sicher, dass der Name der Datei beim Herunterladen nicht geändert wurde, indem Sie (1) oder (2) hinzufügen,... zu seinem Namen.)

Geben Sie im Fenster CMD Folgendes ein: 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

Beispiel:
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


Prüfsummenwerte

Um dasselbe von einem Linux-Host (oder auf dem Unity-Array selbst, wenn die Datei manuell hochgeladen wurde) zu überprüfen:

Command:

sha256sum filename

Beispiel: 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

Vergleichen Sie die zurückgegebene Ausgabe mit der Prüfsumme auf der Dell Support-Website. Wenn dies übereinstimmt und der genannte Fehler weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den Dell EMC Support. Wenn sie nicht übereinstimmt, ist die Prüfsumme nicht korrekt. Laden Sie die Datei erneut herunter und gleichen Sie die Prüfsumme erneut ab.
 
 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000200001
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  6
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