Data Domain - Cyber Recoveryによって実行される「net config vethXX up」コマンドがエラー コード61で失敗する

Summary: Cyber Recovery (CR)のエアギャップ機能を提供するために、Data Domain上のレプリケーション インターフェイスをアップ/ダウンします。結合インターフェイス構成にタイミングの問題があり、リンク ステータス ダウンが報告されます。

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Symptoms

エア ギャップを適用するためにData Domainでレプリケーション インターフェイスを停止すると、Cyber Recovery (CR)によって次のアラートが報告されます。  
Alert Message ID : 2002
CreationDate :
CreatedBy : crsecurity officer
Category : Storage
Severity : Critical
Summary : Unable to initiate a Data Domain replication synchronization job.
Description : An attempt to start a Data Domain replication synchronization job is unsuccessful.
Remedy : 
1. Verify that Data Domain credentials were not updated.
2. Verify the health of the Data Domain storage system: DD Boost, Network, Filesystem status.
3. Verify connectivity from the Cyber Recovery Management Host to this Data Domain storage system.
Tags : 
Policy Name:
Storage Name:
Action:
sync-copy-lock
Error:
Process exited with status 61 stderr:
****interface vethXX is enabled but is not running.
Check cable and connections
同時に、Data Domainログには次のようなエラーが表示されます。 
sysadmin: command "net config vethXX up" exited with code: 61

Cause

Junoプラットフォーム(DD6900、DD9400、DD9900)のカーネルで、結合インターフェイスの構成とインターフェイス ステータスの間にタイミングの問題があります。

エラー メッセージとエラー理由コードは、この不一致によるものです。

結合インターフェイスは、多くの場合、数秒後に「実行中」状態になり、使用可能になりますが、Cyber Recoveryは、エラーと対応するアラートを生成する前に実行状態をチェックしません。また、この問題が発生した場合、CRはインターフェイスを停止しません。

Resolution

修正は、今後の次のリリース以降のリリースで利用できます。

修正バージョン: DDOS-7.10.1.20、DDOS-8.0.0.0、DDOS-7.13.1.0

一時的に、この問題の回避策として、結合インターフェイスの代わりに単一の物理インターフェイスを使用します。 ただし、これは、新しい構成と一致するように、保護されたインターフェイス名でCRポリシーを更新する必要があることを意味します。ポリシー変更の前提条件の変更については、CRのドキュメントを参照してください。また、この回避策では、単一のネットワーク インターフェイスがダウンした場合の高可用性は保証されません。

Affected Products

Cyber Recovery Series, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000202629
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Apr 2024
Version:  2
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