NetWorker. Резервное копирование базы данных Sybase запускается, но на этапе завершения происходит сбой

Summary: Резервное копирование базы данных Sybase запускается, но на этапе завершения происходит сбой.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервное копирование базы данных Sybase запускается, но на этапе завершения происходит сбой.
Ошибка:

D00: ОШИБКА SYBMULTBUF: Сбой обмена данными эмулятора с состоянием ошибки = 9, код ошибки = 0, системное сообщение =Pipe I/O returned 0 байт.
Ошибка открытого сервера: 16248.10.0: Ошибка в srv_select() — дескриптор файла 12 больше не активен.
  
Backup Server: 4.194.2.1: Internal error. The srv_select() function was called to complete an I/O for 2240 bytes. After retrying 2241 times only 0 bytes have been read.
Backup Server: 4.141.2.75: [0] The 'read' call failed for database/archive device while working on stripe device 'nsrsyb::..4.1./nsr/apps/tmp/sybtmp_1014766.txt::000' with error number 0 (Success). Refer to your operating system documentation for further details.
Backup Server Internal Error: 4.62.3.1: Multibuffering subprocesses died, archive nsrsyb..4.1./nsr/apps/tmp/sybtmp_1014766.txt::000.
Backup Server: 4.141.2.66: [0] The 'write' call failed for database/archive device while working on stripe device 'nsrsyb::..4.1./nsr/apps/tmp/sybtmp_1014766.txt::000' with error number 32 (Broken pipe). Refer to your operating system documentation for further details.
Backup Server Internal Error: 4.62.3.8: Multibuffering subprocesses died, archive nsrsyb:..4.1./nsr/apps/tmp/sybtmp_1014766.txt::000.

sybmultbuf аварийно включает
стек sybmultbuf: 
Backup Server: 4.188.1.1: Database : 267710850 kilobytes (89%) DUMPED.
Backup Server: 3.43.1.1: Dump phase number 1 completed.
Backup Server: 3.43.1.1: Dump phase number 2 completed.
Backup Server: 3.43.1.1: Dump phase number 3 completed.
Backup Server: 4.188.1.1: Database : 268552362 kilobytes (100%) DUMPED.
A00: SYBMULTBUF: bs_trap; process received signal 11
A00: 0x7f6a508bcad0 : (killpg+0x40) [0x7f6a508bcad0]
A00: 0x7f6a50c3da74 : (__pthread_mutex_lock+0x4) [0x7f6a50c3da74]
A00: 0x7f6a5038d352 : (lg_atomic_decrement+0x22) [0x7f6a5038d352]
A00: 0x7f6a50289dc0 : (nw_ddcl_disconnect+0xa0) [0x7f6a50289dc0]
A00: 0x7f6a501e2302 : (xdup_ddinfo_ext+0x1a2) [0x7f6a501e2302]
A00: 0x7f6a501e257e : (dd_wrapper_fini+0x8e) [0x7f6a501e257e]
A00: 0x7f6a501e26b3 : (dd_cleanup+0x23) [0x7f6a501e26b3]
A00: 0x7f6a503a5210 : (lg_atexit_execute_and_remove_all+0x70) [0x7f6a503a5210]
A00: 0x7f6a50144a8e : (syb_close+0x12e) [0x7f6a50144a8e]
A00: 0x44da4f : (api_close+0x20f) [0x44da4f]
A00: 0x4293a2 : (ctl_job+0x39c) [0x4293a2]
A00: 0x425fe8 : (archive_proc+0x593) [0x425fe8]
A00: 0x42526a : (sybmbuf_main+0x66e) [0x42526a]
A00: 0x424bfa : (main+0x1b) [0x424bfa]
A00: 0x7f6a508a8ca3 : (__libc_start_main+0xf3) [0x7f6a508a8ca3]
A00: 0x424b09 : (_start+0x29) [0x424b09]

Cause

Это дефект кода, который затрагивает все процессы или клиенты, которые обмениваются данными напрямую с libDDBoost/DDR.

Resolution

Проблема устранена в NetWorker 19.7.0.4 и NetWorker 19.8.0.1 и более поздних версиях.

Additional Information

Инфраструктура. 
Red Hat 8.6
NetWorker / NMDA 19.7.0.1
NetWorker развертывается в среде AWS.



Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000208972
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.