PowerStore: 성능 메트릭 수집이 실패하고 시스템에 예기치 않은 백엔드 오류가 발생했습니다. 0xE0101001000C
Summary: PowerStore Manager 사용자 인터페이스에서 실행할 때 성능 메트릭 수집이 실패하는 것처럼 보입니다.
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Symptoms
PowerStore Manager UI(User Interface)에서 실행할 때 다음 오류와 함께 성능 메트릭 수집이 실패하는 것으로 나타납니다.
The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)
성능 메트릭 수집은 시간 초과에 도달한 후 UI에서 실패를 보고합니다. 그러나 작업은 백그라운드에서 계속되고 파일은 문제 없이 생성됩니다.
Cause
이 문제는 메트릭이 생성되는 방식으로 인해 시간 초과로 표시됩니다.
Resolution
이 문제는 PowerStoreOS 4.1에서 해결되었습니다.
해결 방법은 ssh/cli를 사용하여 메트릭을 수동으로 다운로드하는 것입니다.
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TProducts
Security, Servers, Software, Solutions, Storage, Tablets, Thin Clients, Workstations, PowerStore 9200TArticle Properties
Article Number: 000217830
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Apr 2025
Version: 6
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