PowerStore: Verzameling van prestatiestatistieken mislukt met Er zijn onverwachte back-endfouten opgetreden in het systeem. 0xE0101001000C
Summary: Het verzamelen van prestatiegegevens lijkt te mislukken wanneer het wordt uitgevoerd vanuit de PowerStore Manager gebruikersinterface.
Symptoms
Het verzamelen van prestatiegegevens lijkt te mislukken wanneer het wordt uitgevoerd vanuit de PowerStore Manager-gebruikersinterface (UI) met de fout:
Er zijn onverwachte back-endfouten opgetreden in het systeem. Neem contact op met Support. (0xE0101001000C)
De verzameling prestatiestatistieken meldt een fout in de gebruikersinterface nadat deze een time-out heeft bereikt. De taak gaat echter op de achtergrond door en het bestand wordt zonder problemen gegenereerd.
Cause
Dit probleem is het gevolg van de manier waarop de statistieken worden gegenereerd, wat leidt tot wat een time-out lijkt te zijn.
Resolution
Dit probleem is opgelost in PowerStoreOS 4.1.
De tijdelijke oplossing is om de statistieken handmatig te downloaden met behulp van ssh/cli:
PowerStore: Verschillende logboeken genereren en verzamelen vanuit PowerStore