PowerEdge: Windows utilgængelig startenhed
Summary: Serveren genererer stopkode 0x7B: Utilgængelig startenhed.
Symptoms
Antivirus- eller sikkerhedskopieringssoftware kan være blevet installeret, opdateret eller fjernet for nylig.
Cause
Den mest sandsynlige årsag til fejlen "Utilgængelig startenhed", bortset fra hardwarefejl eller andet problem, der forhindrer adgang til Windows-installationen, er en beskadiget eller manglende filterdriver.
Webroot, Acronis ArcServe, og StorageCraft-produkter er de mest almindelige lovovertrædere.
Resolution
1. Start det relevante Windows-installationsmedie op for at få adgang til WinRE.
2. Fra "Installer Windows" skal du vælge "Næste" og derefter klikke på "Reparer din computer."
3. Fra "Systemgendannelsesindstillinger" skal du vælge "Næste" og derefter klikke på "Kommandoprompt."
4. Kør "DiskPart" og derefter "List Vol" - Notér OS-diskenhedens drevbogstav.
5. Kør "Exit" for at forlade DiskPart.
Advarsel: Hvis du ikke kan se OS-lydstyrken, skal du køre "List Disk" - Hvis lageret ikke er til stede, har du enten et hardwareproblem, eller controllerdriveren skal indlæses (Forlad DiskPart ved at køre "Afslut", kopier controllerdriveren til USB-drevet, tilslut den til serveren, kør "drvload PATH_TO_CONTROLLER_INF_FILE").
6. Naviger til OS-lydstyrken ved at køre "cd /d Z:\" eller "Z:."
Seddel: Erstatte "Z:\" OS volume's actual drive letter which was obtained by running "List Vol" from DiskPart.
7. Naviger til konfigurationsmappen ved at køre "cd Z:\Windows\System32\config."
8. Kør "mkdir Backup" derefter "copy SYSTEM Backup\SYSTEM" for at lave en sikkerhedskopi af hive-filen i systemregistret.
9. Kør "reg load HKLM\Temp SYSTEM" for at indlæse systemregistreringsfilen hive.
10 Kør "regedit" Naviger derefter til "HKLM\Temp\ControlSet001\Control\Class."
11 Klik på "Rediger" og derefter på "Find", eller tryk på "CTRL + F", og søg derefter efter "upperfilters."
12 Du leder efter tredjeparts filterdrivere, der er blevet injiceret i "UpperFilters" registreringsdatabasenøgle for lagringsrelaterede klasser. Dokumentér navnene på eventuelle fremmede eller uventede filterdrivere, og fjern dem derefter ved at redigere UpperFilters registreringsdatabasenøgle. Klik på "Find næste", eller tryk på "F3" for at fortsætte.
Standard for DiskDrive Klasse:
Standard for SmartCardReader Klasse:
Standard for SmrDisk Klasse:
Standard for ScmDisk Klasse:
Standard for Diskenhedsklasse:
13 Hvis du fandt og fjernede filterdrivere fra tredjepart i det forrige trin, skal du navigere til "HKLM\Temp\ControlSet001\Services" Søg derefter efter navnet på filterdriveren. Dokumentér navnet på den tilsvarende tjeneste, og indstil derefter dens "Start" registreringsdatabasenøglen til "0" for at deaktivere den. Klik på "Find næste", eller tryk på "F3" for at kontrollere, at der ikke findes referencer.
Fjorten Luk regedit kør derefter "reg unload HKLM\Temp" for at fjerne systemregistreringsdatabasehiven.
15 Genstart serveren.
Yderligere overvejelser:
Hvis tredjepartsfilterdrivere var årsag til fejlen, skal kunden råde kunden til at afinstallere/geninstallere den problematiske software.
Hvis tredjeparts filterdrivere ikke er din synder, og hardware er blevet udelukket, er det tilbage til det grundlæggende.
16 Kør "bcdedit", skal du kontrollere, at der er poster til Windows boot manager og loader.
Eksempel på output:
Advarsel: Hvis intet returneres af BCDEDIT et problem med opstartskonfigurationsdataene (BCD), skal du foretage fejlfinding i overensstemmelse hermed. En mulig løsning ville være at genskabe BCD'en ved at køre "bootrec /rebuildbcd."
17 Kør "Dism /Image:Z:\ /Get-Packages", kontrollere, at der ikke er nogen ventende opdateringer. Hvis der er ventende opdateringer, kan du fortryde dem ved at køre "Dism /Image:Z:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions" Genstart derefter.
18 Kør "Chkdsk Z:" for at udføre en skrivebeskyttet scanning. Hvis NTFS-korruption opdages, kan du køre "Chkdsk /f /r Z:" for at udføre en reparation. Chkdsk er potentielt destruktivt, det vil sige kan forårsage tab af data.
19 Kør "sfc /scannow /offbootdir=Z:\ /offwindir=Z:\Windows" for at scanne/forsøge at reparere systemfiler.
Tyve Erstat registreringsdatabasen hive filer med sikkerhedskopier fra RegBack mappe:
Kør "cd Z:\Windows\System32\config."
Kør "ren DEFAULT DEFAULT.old."
Kør "ren SAM SAM.old."
Kør "ren SECURITY SECURITY.old."
" Kørren SOFTWARE SOFTWARE.old.
Kør "ren SYSTEM SYSTEM.old"
Kør "copy RegBack\DEFAULT DEFAULT."
Kør "copy RegBack\SAM SAM."
Kør "copy RegBack\SECURITY SECURITY."
Kør "copy RegBack\SOFTWARE SOFTWARE."
Kør "copy RegBack\SYSTEM SYSTEM."
21 Genstart serveren.