DSU/SUU: Selhání Invcol.exe se staršími kartami Intel NIC v systému Windows Server 2016

Summary: DSU a SUU nemusí inventarizovat žádné serverové součásti kvůli selhání modulu invcol.exe. Nástroj Inventory Collector 24.09 a novější již není plně kompatibilní se systémem Windows Server 2016. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Aplikace Dell System Update (DSU) a Server Update Utility (SUU) mohou zaznamenat selhání při invcol.exe pouze v systému Windows Server 2016. K tomu často dochází, pokud jsou přítomna síťová zařízení (NIC) Intel, například karty PCI Intel řad X520 a I350, které obsahují integrované síťové karty na některých serverech 13. a 14. generace.

V důsledku selhání nejsou inventarizovány žádné komponenty v rámci celého hostitele pro aktualizaci.

Cause

K selhání dochází, když jsou nové knihovny inventáře síťových karet Intel nyní součástí Inventory Collector 24.09, které již nejsou plně kompatibilní se systémem Windows Server 2016 nebo starším.

Resolution

Technický tým společnosti Dell implementoval částečnou opravu v modulu Inventory Collector (IC) verze 24.12, aby nedocházelo k havárii, která brání nedostatečnému soupisu nebo aktualizaci jakýchkoli součástí hostitele. Ověřte, zda je hostitel připojen k internetu a může se připojit ke https://downloads.dell.com, poté spusťte nástroj DSU a stáhněte novější modul IC 24.12.

DSU však stále nedokáže rozpoznat starší síťové karty Intel a nemůže aktualizovat žádné zastaralé verze firmwaru. Síťové karty řady Intel X520 a I350 je třeba zkontrolovat a aktualizovat pomocí mimopásmových aktualizací provedených pomocí řadiče iDRAC.

Products

Dell System Update, Server Update Utility
Article Properties
Article Number: 000251806
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.